Utilisation des données probantes par un groupe de gestionnaires du réseau de la Santé et des Services sociaux en contexte d'organisation des soins, des services et du travail
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Résumé de la communication
Évoluant dans une ère fondée sur le savoir et un environnement en constant changement, le gestionnaire du réseau représente un acteur clé lors de projets d’organisation des soins, des services et du travail (OSST). Ses habiletés sont alors mobilisées en gestion et évaluation de projet, et ce, à la lumière des meilleures pratiques recensées dans la littérature. Ainsi, nous présentons une étude quantitative, effectuée à partir d’un questionnaire autoadministré à un échantillon de 181 gestionnaires du réseau, portant sur les attitudes des gestionnaires envers l’utilisation des données probantes dans la gestion et l’évaluation de projets d’OSST. Au niveau de l’utilisation des données probantes, les résultats indiquent que le gestionnaire les comprend bien. Toutefois, il semble être davantage attiré par des sources de savoirs informels plutôt que scientifiques. Or, il a tendance à consulter une personne expérimentée en laquelle il a confiance au lieu d’aller directement vers les données probantes issues de la recherche. Au niveau de la gestion et l’évaluation de projet, les résultats indiquent que le gestionnaire connaît peu les indicateurs lui permettant d’évaluer son projet d'OSST et qu’il aurait avantage à recevoir plus de soutien. En somme, ces résultats contribuent à identifier de meilleures stratégies de diffusion des savoirs scientifiques et à assurer une plus grande pérennité des projets d’OSST en soutenant le gestionnaire dans l’évaluation de ses impacts.
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