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Les baby-boomers et les promotions dans le vêtement

Serge Carrier
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Serge Carrier

Résumé de la communication

Notre recherche cherche à comprendre l’impact de trois promotion des ventes (les promotions par le prix, le cadeau avec achat et les programmes de fidélité) sur le processus décisionnel des consommatrices de la génération du baby-boom lors de l’achat de vêtements. Notre recherche porte uniquement sur les femmes de cette génération car elles ont un processus décisionnel plus complexe que celui des hommes. De plus, présentement elles forment le segment le plus puissant au niveau de la consommation. Comme les écrits notent une différence comportementale entre les personnes anglophones et francophones, nous avons décidé de nous intéresser uniquement sur les femmes francophones du Québec. Un questionnaire a été distribué à 394 femmes francophones vivant au Québec nées entre le 1er janvier 1946 et le 31 décembre 1965. L’analyse des résultats a permis de constater que les promotions par le prix sont principalement efficaces sur le point de vente; que le cadeau avec achat ne suscite aucun intérêt lors de l’achat de vêtements; et que les programmes de fidélité sont des promotions alternatives qui sont un bon outil permettant de fidéliser la clientèle participante. De plus ces résultats nous ont permis de dégager des implications managériales et des avenues de recherches futures.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 12 mai 2009
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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