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La légitimation d'un «business model» innovant: une approche cognitive proactive

Amira Laifi
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Amira Laifi

Résumé de la communication

Le présent papier se veut une tentative de conceptualisation d’un terme émergent aux contours flous : le business model (BM). En examinant la littérature, force est de constater une prééminence des approches réduisant le BM à des préoccupations purement économiques. Or, le BM est une constellation d’interdépendances et d’interactions sociales. Sa construction et sa diffusion sont contingents à un système de mobilisation collective. Conformément à l’approche néo-institutionnelle, nous postulons que ce qui détermine au final la capacité d’une entreprise à fédérer des acteurs autour de son BM décalé est son ‘‘capital légitimité". cependant, on se doit de souligner que peu de recherches se sont intéressées aux comportements et manœuvres individualisés caractérisant la ou les stratégies des nouvelles organisations. A travers l’étude d’un cas holiste celui du champ du livre en France, nous examinons un processus de légitimation engagé par Cyberlibris, un acteur perturbateur tentant d’imposer son BM de bibliothèque numérique. Une analyse thématique de 34 entretiens nous a montré la place de la légitimité cognitive, intimement liée à la communication rationnelle, dans le processus de légitimation d’un BM innovant. La communication et le discours produit par les dirigeants de Cyberlibris ont construit du sens autour de leur BM. C’est un outil stratégique à travers lequel ils ont tenté d’instiller une interprétation ciblée qui fait gagner le BM en légitimité.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 14 mai 2009
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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