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Le rôle actuel de l'utilisateur innovateur dans l'innovation ascendante: un nouveau modèle de développement des nouveaux produits

Maryem Ahbib
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Maryem Ahbib

Résumé de la communication

Selon Madeleine Akrich (1998), tous les types d’utilisateurs participent d’une certaine manière au processus de DNP, que ce soit en déplaçant, en étendant ou en détournant l’utilité du produit ou encore en l’adaptant aux attentes de l’utilisateur. Cependant, ces quatre agissements de l’innovation sont le résultat d’un certain apprentissage routinier qui dort chez chacun de nous, un apprentissage utile, considéré comme ordinaire, faisant partie de la vie quotidienne et qui surgit lors du « learning by doing » (lorsque l’utilisateur participe dans le processus de production) et du « learning by using » (lorsque l’utilisateur utilise le produit après sa conception) pour aider l’utilisateur à trouver des solutions instantanées, à des coûts insignifiants et dans un temps restreint. (Guichard R. (2004)). Nul ne peut nier avoir eu recours à une chaise pour changer une lampe, ou avoir utilisé un sèche-cheveux pour d’autres utilités (sécher le vernis à angles, les chaussettes, etc.). Par contre, nous ne pouvons affirmer que ces «innovations» ont eu une grande incidence sur le comportement des autres utilisateurs, et encore moins sur l’industrie. Par ailleurs, il y a un d’autres types d’utilisateurs qui renversent la règle traditionnelle de l’innovation : les utilisateurs innovateurs. Grâce à ces utilisateurs, les nouveautés du marché sont développées majoritairement par eux-mêmes et diffusées par la suite auprès de la grande masse ou/et sont adoptées par les manufacturières. Ce ch

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 14 mai 2009
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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