Communication

Communication âgiste et travailleuses vieillissantes : une question de statut professionnel?

Joelle Laplante

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Joelle Laplante

Résumé de la communication

La population mondiale vieillit et il en va de même pour la population active. Malgré cette transformation de la démographie, les personnes âgées et les travailleurs vieillissants sont encore perçus de façon négative. Mais tous ne sont pas égaux face à l’âgisme. En effet, les travailleuses vieillissantes sont plus vulnérables aux attitudes âgistes en raison de leur double stigmatisation. Mais comment leur communique-t-on ce message âgiste dans le milieu de travail ? Les études démontrent que les personnes âgées sont sujettes à un mode de communication condescendant, qui se manifeste sous forme de langage infantilisant et de langage contrôlant. Ces formes de langage ont été observées chez différents groupes stigmatisés et leur utilisation semble varier en fonction du pouvoir relatif de l’émetteur et du récepteur. Cette étude exploratoire avait pour but de déterminer si les travailleuses vieillissantes perçoivent les langages infantilisant et contrôlant à leur égard et si des différences peuvent être observées entre les travailleuses vieillissantes occupant différents statuts professionnels. Une analyse de contenu des entrevues menées auprès de 9 travailleuses vieillissantes (3 superviseures et 6 employées de soutien) a permis d’identifier des différences entre ces groupes de même que certains thèmes récurrents concernant le rôle de l’âge au niveau de la communication au travail.

Contexte

Section :

L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois

Domaine de la communication :

L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois

Date : 15 mai 2009

Hôte : Université d’Ottawa

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Thème du communication :

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