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L’évaluation de la charge mentale : le Nasa-Task Load Index reflète-t-il l’état actuel des connaissances?

Valérie Tremblay-Boudreault
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Valérie Tremblay-Boudreault

Résumé de la communication

Problématique: L’émergence des troubles mentaux transitoires au travail exige des professionnels en réadaptation d’évaluer avec précision la charge mentale de travail. Le Nasa Task Load Index (Nasa-TLX) est l’outil le plus utilisé pour mesurer subjectivement ce concept. À ce jour, il n’existe aucun consensus quant à sa définition, ce qui questionne l’utilisation de ses résultats. Objectif : Déterminer si le Nasa-TLX reflète l’état actuel des connaissances sur la charge mentale. Méthodologie : Une analyse de concept a été réalisée afin d’identifier les principales dimensions du concept de charge mentale à partir d’une recension systématique des écrits. Plusieurs bases de données, les principales revues d’ergonomie et des sites web en santé au travail ont été consultés. Une évaluation critique de l’outil a été faite en tenant compte des connaissances actuelles. Résultats : Les principales dimensions recensées sont couvertes par l’outil et s'adaptent à divers contextes de travail. Toutefois, chaque dimension est libellée par une seule grande question. Ce faible niveau d’opérationnalisation des dimensions laisse place à une grande interprétation de celles-ci en fonction des connaissances des utilisateurs. Donc la validité de contenu apparait assez faible. Conclusion : Le Nasa-TLX demeure un instrument intéressant dans la réadaptation des personnes avec troubles mentaux mais il apparait nécessaire de poursuivre son développement pour obtenir un outil opérationnalisant davantage les connaissances actuelles sur la charge mentale.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 12 mai 2010
host icon Hôte : Université de Montréal

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