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Performance du réseau en oncologie et en soins palliatifs en Estrie : une mesure fondée sur la force des liens interétablissements

Stéphan Cyr
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Stéphan Cyr

Résumé de la communication

Dans le cadre de cette communication, nous allons présenter un modèle d’évaluation de la performance des réseaux intégrés – une forme d’organisation de plus en plus soulevée en réponse aux turbulences économiques et sociales contemporaines. La mesure de la performance organisationnelle est complexe à réaliser; elle l’est d’autant plus lorsque nous voulons apprécier celle d’un réseau. Provan et Milward (2001) ont dressé un éventail d’indicateurs permettant de mesurer la performance d’un réseau sur trois plans, soit celui de la communauté, du réseau et des organisations participantes. Ce modèle restait toutefois conceptuel jusqu’à ce que Popp et al. (2005) et Lemieux-Charles et al. (2005) le mettent en application. Dans la perspective de ces auteurs, les liens interétablissements sont un bon moyen d’évaluer la performance d’un réseau puisque celui-ci ne peut être considéré comme tel sans qu’il y ait interactions entre les organisations. Ainsi, la multiplicité et la densité des liens interétablissements constituent des indicateurs à retenir. Pour notre étude, nous nous sommes intéressé aux organisations de la santé en Estrie, qui sont, depuis 2005, structurées en réseaux de services intégrés. Avec notre modèle d’évaluation, nous voulons déterminer si les différentes mesures prises par les organisations de la santé et par le gouvernement du Québec, afin de travailler plus efficacement en interétablissements, ont eu un impact sur la performance du réseau.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 12 mai 2010
host icon Hôte : Université de Montréal

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