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Plus de marketing relationnel en marketing sportif

Julien Bousquet
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Julien Bousquet

Résumé de la communication

Le marketing sportif connaît une effervescence marquée depuis une quinzaine d’années, plus spécifiquement en ce qui à trait aux recherches concernant les consommateurs. De nombreuses études ont décrit ces consommateurs spécifiques, fortement engagés, plus communément appelés fans. La plupart de celles-ci se sont contentées de segmenter les fans dans des catégories statiques et descriptives (Bee et Kahle, 2006). Très peu d’entre elles ont essayé de comprendre le processus relationnel existant entre le fan et son équipe, et ce sur de longues périodes. Contrairement au marketing relationnel, l’étude de cette relation privilégiée et temporelle semble « presque » ignorée en marketing sportif. Pourtant les apports du marketing relationnel sont nombreux pour étudier les relations dans des contextes de consommation (Tähtinen, Blois et Mittilä, 2007). Qu’en est-il du marketing sportif ? L’objectif de la présentation, basée sur une exhaustive revue de la littérature, consiste à démontrer comment les recherches issues du marketing relationnel peuvent être appliquées au marketing sportif, et donc apporter un éclairage nouveau sur l’étude des fans d’équipe de sport selon une optique dynamique et non statique.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 12 mai 2010
host icon Hôte : Université de Montréal

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