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Les expressions faciales aptes à susciter un traitement favorable de la part d’autrui

Isabelle Hudon-Ven Der Buhs
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Isabelle Hudon-Ven Der Buhs

Résumé de la communication

Owren et Bachorowski (2001) proposent que le sourire authentique est un signe qui démontre les bonnes dispositions de l’émetteur à l’égard du récepteur et qui produit un état émotionnel positif chez ce dernier. Il contribuerait ainsi au développement des liens affectifs tout en promouvant des activités de coopération. La présente étude examine si le sourire possède l’avantage conféré pour ce qui est de susciter des faveurs sociales chez autrui, en comparaison avec les autres expressions du visage. Précisément, deux types de ressources liées au traitement favorable sont étudiées, soit l’accès à une ressource matérielle et l’accès à un service. Cinquante-deux adultes font la lecture de courts scénarios dans lesquels un personnage fictif leur adresse une demande et ils visionnent une série de sept expressions faciales. Leur tâche consiste à indiquer leur disposition à répondre favorablement à la demande du personnage advenant qu’il affiche une expression faciale donnée et ceci, en mettant en rang de 1 à 7 les expressions présentées. Les résultats révèlent que le sourire ne constitue pas la seule expression apte à donner lieu à des faveurs sociales : les participants sont plus enclins à répondre favorablement à une demande lorsque l’émetteur affiche une expression de joie ou de tristesse que lorsqu’il affiche une expression de neutralité, de surprise, de peur, de colère ou de dégoût. Ce patron de réponses se généralise aux deux types de demandes considérés dans l’étude.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 13 mai 2010
host icon Hôte : Université de Montréal

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Thème du communication :

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