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Résumé de la communication
Pour adapter les services web aux besoins des clients, nous proposons une approche qui consiste à ajuster les processus métiers des fournisseurs des services web pour produire des services web adaptatifs. Cette approche permet aussi de prendre en considération les connaissances générées à partir des requêtes des clients pour comprendre pourquoi les processus métiers des organisations ne produisent pas des services web qui répondent aux besoins spécifiques des clients. Nous avons essayé d’apporter une solution qui consiste à l’enrichissement de la modélisation d’un processus métiers par la création d’une ontologie OWL (Web Ontology Language). Nous avons, ensuite, construit une ontologie OWL qui synthétise les connaissances issues des requêtes clients. Ces requêtes correspondent à des services désirés par les clients et ils sont sous forme textuelle. Enfin, et dans le but d’ajuster les processus métiers pour qu’ils produisent des services web adaptatifs, nous avons aligné les deux ontologies en produisant une seule ontologie. Les connaissances qui résultent de cette dernière vont être utilisées dans notre approche d’adaptation des services web. Durant le processus d’alignement, nous avons utilisé des techniques et des outils pour la détection des rapports entre les entités de chaque ontologie, et par conséquence la génération automatique d’une seule ontologie qui unifiera les deux premières ontologies.
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