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La prépondérance des parties prenantes dans la gouvernance des technologies de l'information

Nebil Messabia
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Nebil Messabia

Résumé de la communication

Notre objectif de recherche est d’adapter une approche parties prenantes connue sous le nom de la théorie de l’identification et la prépondérance des parties prenantes (Mitchell, Agle et Wood, 1997), au domaine de la GTI. Selon cette approche, une partie prenante est identifiée et pondérée en fonction de trois attributs, à savoir, son pouvoir, sa légitimité et l’urgence de sa réclamation. L’analyse des attributs des parties prenantes devrait mener à l’établissement d’une liste exhaustive pondérée de parties prenantes, dont l’utilisation permettrait aux gestionnaires de prendre des décisions plus éclairées en matière de GTI. Nous avons interviewé une quinzaine d’experts hautement qualifiés en matière de GTI à travers des entrevues semi-dirigées visant à explorer leur expérience professionnelle en vue de dégager des éléments permettant d’évaluer l’applicabilité du modèle de Mitchell et al. dans leur champ d’expertise. Nos entrevues nous ont permis de collecter de nombreux cas réels mettant en évidence l’importance relative des parties prenantes comme facteur clé dans la prise de décision en matière de GTI. Nos experts confirment qu’il est fréquent que des parties prenantes impliquées dans une activité ou une décision émanant de la GTI aient des attentes et des besoins divergents ou incohérents. De telles situations amènent les structures de gouvernance à réfléchir sur la prépondérance des parties prenantes.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 9 mai 2011
host icon Hôte : Université de Sherbrooke, Université Bishop’s

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