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Pour le bien-être de l'enfant handicapé ou en difficulté : une entente à exploiter

Sylvie Tétreault
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Sylvie Tétreault

Résumé de la communication

Signée par les décideurs en 2003, l’''Entente de complémentarité des services entre le réseau de la santé et des services sociaux et le réseau de l’éducation'' est porteuse de principes de collaboration et d’engagements conjoints. Cette Entente vise, entre autres, le développement du plein potentiel des enfants handicapés ou en difficulté. Cette culture de collaboration entre intervenants des deux réseaux représente toutefois un défi colossal. Entre 2007 et 2010, une équipe de recherche a évalué l’implantation et les retombées de l’Entente (subv. FQRSC). Pour répondre à ces objectifs, plus de 250 intervenants, gestionnaires et partenaires ont été consultés. Dans le cadre d’entrevues individuelles (n=181), de groupes TRIAGE (n=39) et de focus groups (n=35), les participants ont identifié les facilitateurs et les contraintes à la collaboration entre tous. Les 56 parents interrogés ont dressé un portrait de leurs démarches, leur participation et leur taux de satisfaction liés à la complémentarité des services. Cette présentation propose des actions pour insuffler un renouvellement des pratiques chez les gestionnaires et les intervenants des deux réseaux. Pour contrer la fragmentation des offres de services, tous doivent pouvoir s’appuyer sur un leadership défini et assumé. La collaboration doit s’inscrire dans un cadre clair. Il importe que les rôles et responsabilités de chacun soient balisés. De plus, les démarches complémentaires doivent aller au-delà de la volonté individuelle.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 10 mai 2011
host icon Hôte : Université de Sherbrooke, Université Bishop’s

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