Communication

Contribution de la fonction TI : définition et taxonomie

Geoffrey Rabault

Membre a labase

Geoffrey Rabault

Résumé de la communication

Dans un contexte organisationnel toujours plus instable et changeant, il est de plus en plus difficile pour les organisations de comprendre et d’évaluer la contribution de leur fonction TI. De plus, la littérature scientifique existante attribue peu d’attention à l’étude de la contribution de la fonction TI. Afin de commencer à combler un vide littéraire et d’améliorer la compréhension, cette étude propose donc de répondre à la question suivante : quelle est la nature de la contribution de la fonction TI dans les organisations? En nous basant sur la littérature nous avons conclu que la contribution de la fonction TI était composée de 7 dimensions principales qui sont : l’agilité, la flexibilité, la proactivité, l’optimisation, l’intégration, l’innovation, et l’« opérationnalisation ». Nous avons validé ces dimensions à l’aide de cinq entrevues, avec des participants ayant plusieurs années d’expérience dans le domaine des TI. Cela nous a permis d’aboutir à la première taxonomie de la contribution de la fonction TI. Cette recherche permettra d’améliorer de manière générale la compréhension de la contribution de la fonction TI. Elle offre un nouveau vocabulaire qui permettra de comparer la vision du CIO et d’un autre cadre. Des recherches postérieures pourront utiliser les bases que nous proposons afin de développer un outil d’évaluation quantitative de la contribution de la fonction TI.