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Harcèlement psychologique au travail, santé psychologique, stress et satisfaction au travail chez des infirmières travaillant en milieu hospitalier

Sandra St-Pierre
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Sandra St-Pierre

Résumé de la communication

L’étude a comparé la santé psychologique, le niveau de stress et la satisfaction au travail des infirmières qui mentionnent avoir été victimes de harcèlement psychologique au travail et des infirmières qui mentionnent n’en avoir jamais été victimes. Au total, 96 infirmières travaillant dans des milieux hospitaliers du Québec ont participé à l’étude et ont ainsi complété l’Inventaire de Leymann, le SCL-90-R, l’Échelle de bien-être général, la Mesure du stress psychologique et l’Échelle de satisfaction globale au travail. Les résultats démontrent tout d’abord que 49% (n=47) des participantes ont déjà été victimes de harcèlement psychologique au travail. Au total, 62% d’entre elles ont rapporté avoir subi du harcèlement psychologique au moins une fois par mois au cours des 12 derniers mois. Elles ont précisé que le harcèlement provenait principalement de collègues (43%) ou de supérieurs hiérarchiques (32%). Les résultats démontrent aussi que comparées aux infirmières n’ayant jamais subi de harcèlement psychologique au travail (51%; n=49), les infirmières en ayant déjà subi présentent un stress psychologique global et une détresse psychologique globale significativement plus élevés. Elles présentent aussi un bien-être psychologique significativement moindre. Enfin, bien que la satisfaction globale au travail des infirmières ayant déjà subi du harcèlement psychologique soit inférieure, la différence entre les groupes ne s’est pas avérée significative (p=0,07). Les retombées théoriques et cliniques des résultats seront discutées.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 11 mai 2011
host icon Hôte : Université de Sherbrooke, Université Bishop’s

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