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La reddition de comptes nuit-elle à l'intégration des services?

Stéphane Arseneault
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Stéphane Arseneault

Résumé de la communication

Amorcée en 2004, la plus récente réforme du système sociosanitaire québécois vise le renforcement de la coordination des services en vue d’en améliorer la continuité. Selon les autorités du ministère de la Santé et des Services sociaux, l’atteinte de cet objectif passe par l’instauration de réseaux intégrés de services. Celle-ci repose sur la collaboration d’intervenants qui relèvent de différentes organisations et, au sein de celles-ci, de différentes unités. Or, on assiste en parallèle à la montée en puissance d’une logique de reddition de comptes inspirée du nouveau management public et de la Loi sur la gouverne dans le secteur de la santé et des services sociaux. Cette nouvelle logique rend désormais les administrateurs publics imputables de l’atteinte de résultats quantifiés qui sont fixés à l’organisation ou à l’unité qu’ils dirigent. Dans cette communication, nous tenterons de répondre aux deux questions suivantes : 1) La reddition de comptes influe-t-elle sur la volonté et la capacité des dirigeants et des gestionnaires des centres de santé et de services sociaux (CSSS) de favoriser la réalisation de l’intégration des services aux aînés en perte d’autonomie ? 2) Si oui, comment cette influence se manifeste-t-elle ? Pour ce faire, nous présenterons les résultats de l’analyse de 34 entrevues réalisées auprès de dirigeants et de gestionnaires de trois centres de santé et de services sociaux.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 11 mai 2011
host icon Hôte : Université de Sherbrooke, Université Bishop’s

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