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Le choix d'actions correctives en suivi de projet : un modèle multicritère d'aide à la décision

Bruno Urli
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Bruno Urli

Résumé de la communication

Faire une bonne évaluation de la performance du projet n’est que la première étape vers un meilleur contrôle du projet. La seconde étape vise à définir et à mettre en œuvre, si nécessaire, un ensemble d’actions correctives. Cette dernière étape est énoncée dans le processus de suivi et contrôle de projet mais n’est pas supportée par une modélisation comme si cette gestion des actions correctives était trop contextuelle. De fait, on se base exclusivement sur la valeur des indicateurs de performance du projet (Schedule Performance Index et Cost Performance Index) pour décider de prendre des actions correctives et l’évaluation de l’ampleur de ces actions relève du gestionnaire de projet. Notre recherche, de nature instrumentale, consiste à proposer un modèle d’aide à la gestion des actions correctives. Pour y parvenir, une revue de littérature sur les indicateurs de performance des projets comme sur la gestion des actions correctives est menée dans un premier temps. Une modélisation originale, permettant de faire un lien entre une analyse multidimensionnelle de la performance du projet et le type de stratégie d’actions correctives est alors proposée et discutée à partir d’un exemple didactique.

Contexte

Section :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
news icon Domaine de la communication :
L'Énoncé de politique des trois Conseils nouvelle version : application au contexte québécois
section icon Date : 11 mai 2011
host icon Hôte : Université de Sherbrooke, Université Bishop’s

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