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Résumé de la communication
Notre mémoire de maîtrise a été réalisé pour déterminer les besoins technologiques des étudiants de la Télé-université, vus du point de vue des étudiants et des acteurs de l’enseignement. En adaptant une méthodologie d’analyse de besoins d’apprentissage mise au point par Jacques Lapointe (1992), 29 conditions, propriétés ou caractéristiques concernant l’utilisation des technologies dans l’apprentissage ont été identifiés. Nous les avons soumis par questionnaire à l’attention d’étudiants, de professeurs, de tuteurs, de chargés d’encadrement, de spécialistes en éducation, de coordonnateurs à l’encadrement et de techniciens au soutien technique de la Télé-université, en demandant à chacun d’évaluer l’ampleur du besoin des étudiants pour chacune. L’analyse du millier de questionnaires répondus a permis de constater les écarts entre l’offre technologique actuelle des cours à distance et la situation jugée idéale selon les différents groupes. Nous avons également pu constater les divergences d’opinions entre les différents groupes de répondants concernant les besoins technologiques des apprenants à distance. Sur les 29 caractéristiques, propriétés ou conditions d’utilisation des TIC mentionnées, l’ensemble des répondants a établi que dix-sept constituaient un besoin technologique critique des étudiants. Enfin, nous avons formulé 11 recommandations quant aux actions à entreprendre pour réduire l’écart noté entre l’offre technologique dans les cours à distance et ce qui est souhaité par les acteurs et les étudiants.
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