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Colloque
« Il n’y a plus qu’une seule chose de stable, le changement ». Les développements technologiques s’effectuent de plus en plus rapidement. Les clientèles sont de plus en plus imprévisibles. L’impératif d’amélioration continue est plus que jamais à l’ordre du jour. Le monde de la gestion s’avère fort complexe. Le secteur des services constitue certainement un secteur intéressant pour discuter de nouveaux changements, notamment en raison de son importance économique et de ses particularités (par exemple, nature intangible).
Ce colloque se veut donc une occasion intéressante de réunir des chercheurs et des praticiens pour traiter de thèmes importants de gestion.
Thème du congrès 2012 (80e édition) :
Thème du colloque :
Responsables :
Date :
7 mai 2012
