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Lourdes Adriana Diaz-Berrio : Conseil communautaire de Notre Dame de Grâce
Dans le cadre d'un programme de dix semaines et cinq modules, j'ai conçu le module sur les habiletés de leadership et de travail en équipe. J'ai été responsable de la formation de deux groupes de 10 participants provenant de plusieurs pays et cultures. J'ai utilisé avec grand succès des méthodes collaboratives pour répondre à aux défis suivants: leur éloignement du marché du travail avec ses effets sur l'estime de soi, la diversité culturel, et le niveau inégal et parfois déficient de la maîtrise de la langue (le français ou l'anglais). Le développement des habiletés pour de leadership et pour le travail en équipe a été facilité grâce à des outils qui suscitent la collaboration et la réflexion collective. Ces méthodes mettent les participants dans des situations où ils apprennent sur leurs propres expériences, apprécient leurs propres forces et développent la confiance pour accepter de nouveaux risques. Dans ma présentation j'expliquerai le choix des outils qui ont été exploités, je donnerai des exemples pratiques de leur utilisation dans ces groupes et je partagerai mes réflexions sur les résultats obtenus. La présentation qui se veut interactive avec la salle, prévoit du temps pour un échange avec les participants, à partir d'une question inspirante sur les possibilités et les avantages de faire un usage plus fréquent de ce type d'outils dans le contexte de la formation universitaire.
Dans la turbulence actuelle, les enjeux du monde du travail se traduisent par des problèmes multiples, tels les phénomènes de souffrance au travail, de maladie mentale ou de perte de sens. La gravité de la situation demande de réexaminer les cadres d’intervention actuels afin de faire le point sur leurs ancrages et sur les pratiques. Alors que les jeunes générations créent des entreprises au mode de gestion horizontal, on constate qu’il est le reflet d’une pression sociale vers une plus grande participation aux prises de décision, un appel au dialogue, un besoin d’écoute et une volonté de trouver des espaces de parole. Si les motifs sont clairs, les processus communicationnels qui incarnent ces aspirations démocratiques commencent à interpeler l’organisation. Il ne s’agit plus de dicter, de conduire ou de contrôler le changement, mais de susciter et de mobiliser le savoir. Cet éclatement du cadre managérial bouleverse le pouvoir et les relations, en mobilisant les capacités créatives et l’intelligence collective (IC). Comprise comme la capacité d’une organisation à unir les intelligences et les connaissances pour atteindre un objectif ainsi que la capacité d’un collectif à se poser des questions et à chercher les réponses, l’IC se manifeste lorsque les capacités cognitives et affectives sont mobilisées en mode de co‑création. L’animation d’une telle dynamique appelle des processus particuliers. Il s’agit ici d’explorer ces pratiques à la lumière de la montée de l’intérêt pour l’IC, donc pour le changement émergent, et de faire le point sur les pratiques de soutien, d’intervention, d’animation et de mobilisation de l’IC. À partir d’une ontologie processuelle de l’émergence, on interrogera la diversité, l’altérité et l’identité des personnes et du collectif à travers des modèles génératifs de transformation, incluant les enjeux éthiques, les ancrages dans la complexité et des thèmes tels que sensible, dialogue, conscience, présence et créativité.
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