Colloque

Capacités organisationnelles et processus cognitifs: Quelles relations ?

Sharam Alijani

Membre a labase

Sharam Alijani : NEOMA Business School

Résumé de la communication

Cet article a pour objet d'examiner l'impact des processus cognitifs sur l'apprentissage et les capacités organisationnelles. la capacité d'apprentissage organisationnel dépend des conditions et des contextes dans lesquelles les processus de prise de décision se déclenchent à partir d'une rationalité limitée des individus. Notre recherche met ainsi en lumière la capacité d'apprentissage des organisations qui émane des flux et des processus d'acquisition, d'assimilation et de transformation des connaissances scientifiques et du savoir-faire des individus et des groupes. Notre étude propose l'élaboration d'un modèle conceptuel afin de mesurer et de comparer les effets multiples des processus cognitifs sur la création des compétences et les capacités dynamiques des organisations complexes.

Résumé du colloque

Le colloque a pour sujet l’approche du « Management des capacités organisationnelles ». Ce courant de pensée s’inscrit, entre autres, dans le prolongement d’auteurs qui se réclament de l’approche basée sur les ressources (Resource Based View), de l’approche des compétences et de gestion des connaissances, et de la théorie de l’activité. Ce courant de pensée mobilise également un corpus multidisciplinaire tel que la théorie des organisations, la sociologie, la psychologie, la psychosociologie et la philosophie des sciences et des techniques. Les auteurs que l’on retrouve dans ce courant de pensée partent du postulat que les organisations sont constituées d’un ensemble de capacités organisationnelles interreliées et contextuellement situées, qui permettent de créer des produits ou des services afin de satisfaire les besoins de clients (citoyens) dans l’espace marchands (ou public). Une capacité organisationnelle est définie comme une habileté pour déployer, combiner et coordonner des ressources, des compétences et des connaissances à travers différents processus créateurs de valeur, pour atteindre des objectifs stratégiques. Une capacité organisationnelle est une routine socialement complexe qui se développe au fil du temps alors que des acteurs mobilisent des ressources pour agir dans un contexte organisationnel porteur de contraintes et de possibilités et réalisent des apprentissages particuliers. Par exemple, l'approche du management des capacités organisationnelles permet de comprendre comment une organisation doit gérer ses capacités organisationnelles pour relever les défis associés à un projet stratégique particulier. Selon l'examen de ses capacités organisationnelles, l’organisation devra soit les développer soit en créer de nouvelles pour relever les défis liés à la mise en oeuvre de sa stratégie.