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Les bases de comparaisons dans la reddition de comptes et le jugement des citoyens face à la performance des gouvernements locaux

ÉC

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Étienne Charbonneau : École nationale d'administration publique

Résumé de la communication

La reddition de compte dans le secteur public est soumise à des lois et directives diverses. Le Conseil sur la compatibilité dans le secteur public, le Secrétariat du Conseil du Trésor et le Governmental Accounting Standards Board obligent ou recommandent aux organisations publiques d'inclure leurs résultats de périodes antérieures dans leurs rapports annuels. Pour sa part, la présence de comparatifs externes dans la reddition de compte des résultats est souvent suggérée, mais avec moins d'insistance.

Peu de recherches se penchent sur les bases de comparaisons prisées par les citoyens. Deux questionnaires incluant des mises en situation randomisées sur les services ambulancier et l'éducation élémentaire ont été complétés respectivement par 893 et 595 Américains. Les résultats obtenus sont que les comparaisons aux périodes antérieures influencent moins la satisfaction des citoyens que les comparaisons externes. L'inclusion obligatoire de comparaisons externes dans la reddition de compte constituerait une innovation dans le domaine municipal.

Résumé du colloque

Dans une perspective de transfert de ses expertises et de ses résultats de recherches évaluatives, le Centre de recherche et d’expertise en évaluation (CREXE) de l’ENAP propose un colloque sur l’évaluation de programme et des politiques publiques (www.crexe.enap.ca).

Ce colloque s'intéresse à l’évolution de la pratique de l’évaluation au cours des quinze dernières années. Il examine aussi la complexité grandissante du contexte dans lequel l’évaluation des politiques gouvernementales se déploie (par exemple, les changements dans les modalités d’actions de l’État) et s’intéresse aux évolutions rendues incontournables dans la praxis de l’évaluation. Trois questions importantes sont abordées : 1) Est-ce que les efforts gouvernementaux visant l’institutionnalisation et la promotion de l’évaluation ont permis de renforcer la pratique de l’évaluation? 2) Quels sont les principaux enseignements (pratiques exemplaires, conditions de succès, difficultés, etc.) de la pratique évaluative dans les différents secteurs de l’intervention gouvernementale (santé et services sociaux, affaires autochtones, développements durable et économique, protection du consommateur, affaires municipales)? 3) Quels sont les défis à relever pour les prochaines années en matière d’évaluation des politiques publiques et d’utilisation des résultats de l’évaluation?

Les conférenciers, qui proviennent de la communauté des évaluateurs-praticiens, des secteurs gouvernementaux (provincial et fédéral), universitaires et privé, exploreront la nature et l’ampleur des défis auxquels sont confrontés les évaluateurs et les gestionnaires au Québec, au Canada et à l’international, relativement à la pratique de l’évaluation de programme. Ils offriront aussi des réponses inspirantes, transférables et adaptables aux exigences de la pratique évaluative dans divers secteurs d’intervention. Un intérêt particulier sera accordé aux praxis de l'évaluation par rapport à la conceptualisation herméneutique.

Contexte

section icon Thème du congrès 2012 (80e édition) :
Parce que j’aime le savoir
section icon Date : 8 mai 2012

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