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L'intimité contextuelle sur Facebook : une analyse des controverses et des perceptions de la vie privée

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Mary Jane Kwok Choon

Résumé de la communication

Au sein des sites de réseaux sociaux, l'utilisateur s'engage dans diverses pratiques expressives et se voit conférer une position de producteur de contenus. Force est de constater que ces sites sont des machines à triage panoptique qui identifient les comportements des utilisateurs, les catégorisent et les évaluent dans le but de leur proposer des publicités ciblées (Fuchs, 2011). En conséquence, la liberté de communiquer et de maintenir des liens ainsi que la vie privée des utilisateurs peuvent être mises en danger. Paradoxalement, les utilisateurs exposent des détails de leurs vies privées sur ces espaces. En nous basant sur une analyse conversationnelle des problématiques de la vie privée qui sont survenues ces dernières années sur Facebook et sur les données recueillies à partir d'une ethnographie exploratoire et d'un questionnaire quantitatif, nous argumentons que les pratiques de la vie privée doivent être approchées à travers le concept de l'intimité contextuelle. Les participants interviewés révèlent de vraies informations d'identification et affirment qu'ils contrôlent l'accès à leurs informations intimes. Ils pensent que leurs données intimes demeureront in context. Le fait de percevoir que les informations produites sur Facebook sont « privées » est façonné par les procédés doux et subtils de la surveillance inhérents au site. Nous formulons l'hypothèse selon laquelle l'architecture de Facebook induirait des comportements de la vie privée.

Résumé du colloque

En quelques années seulement, la popularité des médias sociaux a crû de manière exponentielle. De plus en plus d’entreprises utilisent ces nouvelles formes de communication pour joindre les consommateurs, ce qui a généré des études et des colloques sur les problématiques commerciales qui en découlent. La « consommation » de ces médias sociaux par les consommateurs comporte des avantages et des inconvénients. Parmi les avantages se trouvent la naissance de formes de consommation profitables pour le consommateur, la possibilité de partage rapide d’informations sur des produits ou des services,de nouvelles façons ludiques d’éduquer les jeunes en matière de consommation, etc. Toutefois, l’usage des médias sociaux peut aussi générer des problèmes pour les utilisateurs (fraudes, atteinte à la vie privée ou cyberdépendance). Ces problèmes amènent à se questionner sur l’existence d’une éthique particulière à l’utilisation des médias sociaux. Il est donc plus que pertinent d'échanger sur le phénomène des médias sociaux en adoptant le point de vue du consommateur. Il est intéressant d'en connaître les usages effectués par celui-ci, son profil type ainsi que l'attitude qu'il adopte envers les médias sociaux. Le colloque vise à rassembler des chercheurs qui mettront en commun leurs connaissances sur différentes facettes de la consommation, par les individus, des médias sociaux. C’est la « perspective consommateur » qui constituera la grille d’analyse.

Contexte

section icon Thème du congrès 2012 (80e édition) :
Parce que j’aime le savoir
section icon Date : 9 mai 2012

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