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Quel rôle joue le capital psychologique dans l'intention de partir? Une analyse à partir d'une force de vente informatique

FG

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François Grima : NEOMA Business School

Résumé de la communication

Le but de cette recherche est d'examiner le rôle tenu par le capital psychologique dans l'intention de partir. Partant du constat de la mobilisation récurrente de certains concepts tels que l'implication organisationnelle, l'engagement ou la satisfaction au travail, nous cherchons ici à porter un regard nouveau sur la compréhension de l'intention de partir en introduisant un nouveau concept : le capital psychologique. Nous fondant sur un échantillon de700 vendeurs dans le secteur de l'informatique nos résultats montrent que loin d'avoir un effet homogène les différentes composantes du capital psychologique (confiance, espoir, optimisme et résilience) affectent différemment l'intention de partir. Plus précisément, ce travail tend à montrer que l'optimisme et la résilience ont une influence positive sur l'intention de partir alors que la confiance et l'espoir ne jouent aucun rôle. La portée managériale de ces résultats est discutée ainsi que les implications managériales.

Résumé du colloque

L’attraction et la rétention des employés constituent deux défis majeurs pour un nombre grandissant d'entreprises au Québec et ailleurs. De nombreux chercheurs universitaires étudient ces problématiques dans divers milieux (par exemple, secteurs de la santé et des technologies de l’information et des communications). Toutefois, bien qu’il existe maintenant un corpus significatif de connaissances sur chacune de ces problématiques, très peu d’efforts d’intégration ont été réalisés à ce jour. Est-ce que ce qui attire peut aussi retenir ? Dans un contexte de ressources limitées, quelle est la meilleure configuration de pratiques pour attirer et retenir? Ce colloque vise à répondre en partie à ces questions, notre objectif premier étant de construire une compréhension intégrée des principaux déterminants de l’attraction et de la rétention. Cet effort de mise en commun des connaissances facilitera l'implantation de pratiques cohérentes et efficaces en milieu organisationnel. En bref, ce colloque est structuré comme suit : après avoir bien défini ce qu’est l’attraction, la fidélisation, la rétention et autres termes connexes, les résultats de plus d’une dizaine d’études empiriques seront présentés et discutés. La grande majorité de ces études ont été réalisées auprès d’employés œuvrant au sein d’entreprises québécoises des secteurs privé et public. Pour le chercheur, ce colloque constitue l’occasion d'aller au-delà des connaissances actuelles sur les déterminants de l'attraction et de la rétention. Pour le praticien, ce colloque offre la possibilité de réfléchir à ces deux problématiques de façon intégrée, ce qui devrait contribuer à améliorer les pratiques organisationnelles.

Contexte

section icon Thème du congrès 2012 (80e édition) :
Parce que j’aime le savoir
section icon Date : 10 mai 2012

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