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Communication
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Marie Noelle Do Thanh : Université de Montréal
Dans un contexte de forte demande de main d'oeuvre, l'immigration joue un rôle important au Canada. La diversité culturelle est un enjeu d'actualité auquel les chercheurs et les gestionnaires doivent faire face. Cette étude cherche à explorer l'impact des différences culturelles sur l'acculturation et sur la santé psychologique des travailleurs immigrants.
La méthode utilisée est quantitative. La collecte de données s'est effectuée dans deux centres d'appel appartenant à une grande institution financière canadienne. Plus de 400 personnes ont répondu au sondage, pour un taux de participaction de 93%.
Les résultats préliminaires démontrent que les travailleurs étrangers semblent être en meilleure santé psychologique que les travailleurs natifs. De plus, ils s'intégreraient différemment selon les sphères de vie.
Il est important d'apporter les ressources nécessaires pour favoriser la santé psychologique et l'intégration des immigrants, car une meilleure intégration se traduira par une utilisation plus efficace de leurs compétences, des gains plus élevés pour eux et une satisfaction supérieure concernant leur emploi, ce qui au final stimulera la croissance économique du Canada.
Les apports de cette étude sont: 1) avancement des études sur les immigrants et le travail; 2) analyse des différences culturelles sous l'angle des dimensions culturelles du modèle d'Hofstede; 3) inclusion des immigrants de première génération seulement (exclus travailleur temporaire, réfugiés, etc).
Thème du congrès 2012 (80e édition) :
Domaine de la communication :
Date :
11 mai 2012
Thème du communication :
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