Colloque

Les conditions réglementaires de travail : perceptions et impressions des salariés d'agence de travail temporaire

Jean Bernier

Membre a labase

Jean Bernier : Université Laval

Résumé de la communication

Bien que l'activité de location de personnel par des agences de travail temporaire ne soit pas réglementée au Québec, il demeure que les relations de travail tripartites auxquelles elle donne lieu sont assujetties aux mêmes lois du travail que les relations du travail dites binaires. C'est donc dire que les salariés d'agence ont droit aux conditions de travail définies dans la Loi sur les normes du travail au même titre que les travailleurs permanents des entreprises.

La présente communication a pour objectif d'examiner quelques-unes des difficultés que pose la mise en œuvre de certaines dispositions de la LNT dans des situations de relations triangulaires. Les observations présentées ici ont pour objet d'illustrer le degré de connaissance qu'ont les salariés d'agence de ces réalités de même que leur perception et leurs impressions à l'égard de ces conditions de travail de base. Elles reposent sur des données recueillies au cours de l'année 2012 au moyen d'entrevues semi-dirigées auprès de 42 salariés d'agence affectés dans des entreprises situées au Québec. Ces observations portent notamment sur l'existence d'un contrat écrit et, le cas échéant, sur son contenu, sur les notions d'ancienneté et de service continu, sur la rémunération des heures supplémentaires, les horaires de travail, les jours fériés, les vacances annuelles, le bulletin de paie, la disponibilité.

Résumé du colloque

Au cours de deux dernières décennies, dans un contexte de flexibilité de l’organisation du travail, les agences de travail temporaire, appelées aussi agences de placement de personnel, ont acquis une importance accrue dans le processus d’accès à l’emploi. De nombreux demandeurs de travail, au sein desquels les jeunes sont surreprésentés, trouvent un emploi par l’entremise d’une agence. Le secteur du travail intérimaire prend de plus en plus d’ampleur dans le paysage économique québécois et canadien pour devenir un partenaire privilégié des personnes à la recherche d’emploi et des entreprises en quête de main-d’œuvre. En agissant comme intermédiaire entre le travailleur et l’entreprise utilisatrice de ce travail, les agences contribuent de manière importante à structurer le processus d’insertion et de transition professionnelle, à modifier les conditions de travail et les formes d’action collective des travailleurs. L’objectif de ce colloque est d’analyser le rôle des agences comme mécanisme d’insertion sur le marché du travail et de transition professionnelle, de diagnostiquer les conditions de travail des travailleurs d’agence, notamment sous l’angle de la santé et de la sécurité au travail ainsi que d’examiner la métamorphose des formes d’action collective, notamment syndicale, dans un contexte de relations de travail triangulaires entre le travailleur, l’agence et l’entreprise utilisatrice.