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Clémence Dallaire : Université Laval
Une recension des écrits et une collecte de données empiriques ont été effectuées afin de mieux saisir la dynamique du travail entre les infirmières-chefs (IC) et les assistantes infirmières-chefs (AIC). En effet, dans le contexte des changements récents, ces dernières ont une grande pertinence au sein de l'équipe de gestion et dans le maintien de la qualité et de la sécurité des soins. Le rôle des infirmières-chefs (IC) est complété par celui des AIC afin de moduler un partage de rôles et de responsabilités qui permet de rencontrer les objectifs organisationnels en considérant les particularités propres à leurs unités de soins. Selon le cas, elles travaillent en présence des IC ou elles prennent le relais de certaines fonctions en travaillant souvent de façon étroite avec des équipes de soins souvent inexpérimentées, ce qui module les rôles respectifs. Ainsi, les AIC, mais aussi les IC, doivent tenir compte de l'ensemble de ces acteurs cliniques et de différents acteurs administratifs dans la prise de décision et le fonctionnement d'une unité de soins. La présentation portera sur la recension de la littérature scientifique et grise documentant les rôles des IC et des AIC et les résultats préliminaires d'une collecte de données dans un milieu clinique universitaire et visant à mieux saisir le travail des unes et des autres.
L’administration des services infirmiers (ASI), telle que définie par le Centre FERASI, recouvre un ensemble de questions qui touchent à la fois l’organisation des soins et des services infirmiers, la main-d’œuvre infirmière et les politiques les influençant. Les diverses pressions exercées sur les systèmes de santé, entre autres par les contraintes budgétaires, la croissance des besoins de santé de la population et les déséquilibres au niveau de la main-d’œuvre ont entraîné des changements majeurs dans la pratique infirmière, les services infirmiers et l’administration de ces derniers. Ces pressions fortes forcent les établissements de soins à revoir les modalités d’organisation des services infirmiers et du travail et à trouver des stratégies permettant d’utiliser à leur plein potentiel les ressources disponibles. Ce colloque offre une occasion de présenter les résultats de plusieurs projets de recherche et d’études de récentes innovations visant à développer de nouvelles formes d’organisation du travail ou à renouveler la pratique professionnelle au Québec. L’accent sera porté, dans les diverses présentations, au niveau local, c’est-à-dire celui des établissements de santé, des microsystèmes cliniques de soins, et des équipes de soins. Il s’agira de discuter, à partir de données de recherche, des pistes qui peuvent guider les actions de ces différentes entités au niveau local. Diverses études conduites par des chercheurs du Centre FERASI fourniront des pistes pour soutenir le développement de nouvelles formes d’organisation du travail qui misent, entre autres, sur la collaboration intra- et inter-professionnelle et la pratique professionnelle des infirmières pour assurer une meilleure performance et qualité des soins. Le colloque s’inscrit ainsi dans une perspective qui cherche à concilier performance clinique et organisationnelle. Il offre une occasion unique de transférer les connaissances acquises sur l’organisation du travail au plan de sa contribution à la performance, à l’interdisciplinarité, à la collaboration intra-professionnelle et à l’amélioration de la qualité.