Colloque

L'exigence de négociation en ethnographie organisationnelle : entre nécessité méthodologie et clé de compréhension des organisations

Julien Tassel

Membre a labase

Julien Tassel : Sorbonne Université

Résumé de la communication

Il s'agira dans cette communication de montrer dans quelle mesure les pratiques de négociation entre le chercheur et son terrain son centrales dans la pratique de l'ethnographie organisationnelle. D'un point de vue méthodologique elles permettent l'accès et le maintien du chercheur sur le terrain et garantissent à un niveau réflexif son indépendance intellectuelle. Mais elles sont également essentielles quant à la compréhension de l'organisation contemporaine car elles mettent au jour sa dimension réticulaire. Seront ainsi passés en revue divers « moments » de cette pratique de négociation (accès au terrain, restitution, place et rôle du chercheur sur le terrain), à partir de récits de situations empiriques issues d'un terrain effectué dans un grand groupe bancaire.

Résumé du colloque

Ce colloque sera l’occasion de discuter des pratiques émergentes de l’ethnographie organisationnelle et de souligner sa contribution à la compréhension des organisations. Les travaux de recherche relevant de l’ethnographie organisationnelle ont contribué à explorer, au quotidien, les pratiques des acteurs, et plus précisément de « voir les organisations de l’intérieur » (Laude, 2012) que ce soit des entreprises privées, des hôpitaux, des organisations gouvernementales ou non (Orr, 1996; Grosjean et Lacoste, 1999). Or, les organisations contemporaines se complexifient et évoluent dans un environnement mouvant et incertain. Elles sont devenues plus complexes, fragmentées, dispersées (Borzeix et Cochoy, 2008). Pour tenter de saisir et comprendre toute cette complexité, les chercheurs adoptent une conception dynamique de l’organisation (Langley et Tsoukas, 2010), celle-ci apparaissant alors comme le produit d’un travail continu d’« organizing » (Czarniawska, 2009). Le but est alors de mieux comprendre comment une organisation se constitue, évolue, se transforme, innove, apprend, négocie ses tensions internes et parfois s’effondre, en se positionnant au cœur de l’action, au cœur de l’organisation. Les chercheurs font l’hypothèse que la compréhension des pratiques effectives des acteurs organisationnels, de la manière d’agir et d’être d’une organisation passe par un travail de type ethnographique. On constate que les méthodes mises en œuvre dans des travaux récents se diversifient et évoluent afin de rendre compte du travail d’organisation (« organizing ») qui s’accomplit au quotidien, et de saisir toute la complexité des organisations (Ybema et al., 2009; Yanow, 2009; Watson, 2011). On voit émerger de nouvelles formes d’ethnographie organisationnelle telles que : le shadowing, l’ethnographie multimodale, la photoethnographie, l’autoethnographie, etc.; autant de pratiques émergentes que nous souhaitons discuter dans le cadre de ce colloque.