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Anne-Marie Cotton : University College Arteveldehogeschool
Se basant sur les résultats d'analyses d'entretiens semi-structurés de visites de stage, d'orateurs invités et d'experts participants à des workshops créatifs qu'elle organise pour ses étudiants de troisième année de bachelor professionnel en gestion de la communication, l'auteure a développé une approche d'audit de marque et de recommandation stratégique et média en coopération avec une agence de communication.
Avec l'accord des clients et celui des account directors (commerciaux) travaillant sur ces budgets nationaux, les étudiants suivent le trajet des professionnels en agence.
Par petites équipes de 4 à 6, ils analysent le contexte socio-économique dans lequel se situe la marque utilisant diverses approches méthodologiques tant quantitatives que qualitatives ce qui les aide à comprendre la finalité des études de marché. De même la stratégie de communication de la marque et de ses principaux concurrents ainsi que leurs plans médias sont systématiquement disséqués et interprétés. La dimension des réseaux sociaux est abordée en collaboration avec le stratège de l'agence qui présente la philosophie en ligne de l'agence pour les intégrer et commente ensuite l'analyse qu'en font les équipes.
En dépit des spécificités sectorielles (secteur humanitaire, associatif; secteur des institutions publiques ou gouvernementales; secteur marchand) ou techniques (événementiel, édition, web, etc.) quelles lectures et quelles structurations en termes de dispositifs de formation peut-on faire des acquisitions ou des postures théoriques, méthodologiques et pratiques qui contribuent au professionnalisme des acteurs en charge des communications organisationnelles? Le travail d’ingénierie de la professionnalisation à travers des dispositifs de formation est-il (et doit-il être) élaboré en lien avec celui de définition des référentiels de métiers auxquels les employeurs peuvent faire appel pour définir les missions qui seront confiées aux futurs professionnels ? Toutes ces questions invitent à penser l’articulation, dans un domaine particulièrement exposé à des évolutions rapides entre pratiques professionnelles et formation.
Dans cette seconde édition de colloque (Congrès de l'Acfas, 2011), le RESIPROC (Réseau international de recherche sur la professionnalisation des communicateurs) souhaite approfondir la question de l’apprentissage et de la formation des communicateurs. Quatre axes sont proposés : Axe 1) : Approches professionnalisantes des formations universitaires : modèles de formation en alternance (stages en entreprise-étude, formation en apprentissage), méthodes pédagogiques (études de cas, projets tuteurés), liens avec les acteurs du monde socioéconomique; Axe 2) : Formation au savoir-être professionnel, transmission de connaissances et d’expériences intergénérationnelles (tutorats, échanges entre pairs) sur le lieu de travail du communicateur; Axe 3) : Carrière et formation, la compétitivité et le caractère discriminant de la formation continue et initiale dans la carrière du communicateur; Axe 4) : Collaboration, compétition et coopétition sur le marché de la formation continue (certificats, executive education, d’associations professionnelles) en communication.