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Pier Bouchard
Devant les lacunes constatées dans la formation des professionnels de la santé relativement aux enjeux et défis de l'offre active des services de santé en français (P. LeBlanc 2008), notre équipe s'est employée à compiler les savoirs et produire des outils novateurs de formation et de sensibilisation. Or, nous avons choisi, dans la conception de ces outils, de mettre en valeur la position des acteurs. Pourquoi cette orientation plutôt que de produire un recueil renfermant des processus, pratiques et structures favorables à l'offre active? C'est ce que nous proposons d'aborder dans cette communication.
Notre démarche a nécessité le recours à une variété d'instruments de collecte de données : recensions de ressources documentaires; sondage auprès de nouveaux professionnels; dialogue national; deux tables rondes d'étudiants; entrevues avec des chercheurs, professionnels de la santé, gestionnaires et patients.
Tout en présentant les principales composantes de la boîte à outils, l'équipe de recherche vise à mieux situer le rôle des acteurs et du système dans une stratégie qui permettrait de progresser en matière d'offre active des services de santé en français. Nous comptons contribuer non seulement à la formation des professionnels de la santé et améliorer, en conséquence, les soins de santé offerts aux francophones en situation minoritaire, mais également ajouter à la connaissance sur les enjeux et défis de l'offre active comme de l'engagement des acteurs à son endroit.
L’appartenance à un groupe linguistique minoritaire est reconnue comme un déterminant dans les domaines de la santé et des services sociaux du fait que la communication verbale est à la base de l’intervention. Il est aussi établi que les nouveaux professionnels de ces domaines, même ceux formés en français, ne sont pas adéquatement outillés pour œuvrer auprès des communautés francophones en situation linguistique minoritaire, et ce, tant pour reconnaître les enjeux liés à l’offre active de services en français que pour poser des gestes concrets afin d’améliorer l’accès à ces services (Bouchard et Vézina, 2009). Le colloque portera donc sur les thèmes de l'accès aux services sociaux et de santé en français, l'offre active de services en français ainsi que la formation des professionnels dans ces champs de pratique en Francophonie minoritaire canadienne.
En matière d’accès, quel est le quotidien des professionnels francophones ou bilingues de la santé et des services sociaux qui travaillent en contexte francophone minoritaire? Comment réussissent-ils à dépasser les obstacles auxquels ils font face? En termes d’offre active, quels sont les comportements qu’adoptent les professionnels de ces domaines pour favoriser l’accès aux services en français? Qu’est-ce qui les motive à mettre de l’avant de tels comportements? Par rapport à la formation, quels sont les approches pédagogiques et les contenus de formation qui servent à mieux préparer les futurs professionnels à œuvrer auprès des communautés francophones minoritaires? Quelles sont les lacunes dans les contenus de formation dans le champ de la santé et des services sociaux en francophonie minoritaire? Quelles sont les façons de les combler? Bref, ce colloque permettra de réfléchir sur des répercussions de la recherche sur l'accès, l'offre active et la formation dans le but d’améliorer les soins, les interventions et les politiques de santé et de services sociaux auprès des communautés francophones minoritaires.
Thème du colloque :