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Marie-Pierre Gagnon : Université Laval
Nous avons étudié le rôle des technologies de l'information et des communications (TIC) pour la formation et le soutien aux professionnels de la santé pratiquant dans des communautés autochtones dont la langue première ou seconde est l'anglais. Dans le cadre de cette étude qualitative à visée exploratoire, seize entrevues semi-dirigées ont été réalisées regroupant un total de vingt et un participants. Ces entrevues se sont déroulées dans deux centres de santé desservant une clientèle autochtone l'un se situant en région isolée et l'autre en zone rurale. L'échantillon se compose essentiellement de gestionnaires et de professionnels de la santé, la majorité étant infirmière.
Les données recueillies démontrent que les professionnels rencontrent des barrières linguistiques surtout au sein de la communauté isolée et plus particulièrement avec les personnes âgées. Dans la communauté non-isolée, les professionnels de la santé se heurtent plutôt à des barrières linguistiques lors de communication avec les établissements de santé avoisinant situés hors communauté, là où les services sont essentiellement francophones. Les résultats démontrent également que les professionnels de la santé ne font pas du déploiement de TIC un enjeu primordial. Les rapports entre collègues et la collectivité, les défis que représente le milieu de travail et les avantages sociaux, sont des incitatifs ayant davantage d'influence sur le recrutement et la rétention des professionnels de la santé en région éloignée.
Le thème du colloque porte sur la diversité des communautés d’expression anglaise du Québec et les défis que cela représente en termes d’inclusion à la société québécoise et de mobilisation des ressources. Ces communautés doivent, en effet, œuvrer dans un contexte politique changeant tout en faisant face elles-aussi à la diversité ethnique, religieuse, linguistique et géographique de leurs membres. Elles sont aussi traversées par des problématiques de différenciations en termes de classe sociale et de genre. Ce colloque entend rassembler des communications portant sur divers aspects de la diversité chez ces communautés. Il sera aussi l’occasion de réfléchir sur les écarts existants entre les caractéristiques sociodémographiques des anglophones du Québec, les représentations sociales des anglophones chez la majorité francophone et les définitions issues des cadres législatifs provincial et fédéral qui les définissent tantôt en termes de minorité, de communauté(s), d’individus de langue maternelle anglaise ou de première langue officielle parlée. Il abordera la façon dont les membres des communautés anglophones sont continuellement amenés à renégocier leur(s) identité(s) et leur inclusion au sein de la société québécoise. Enfin,il tentera d’identifier les enjeux qui se dessinent autour des ressources qu’il faut mobiliser pour continuer à offrir et adapter des services à ces communautés tout en contribuant au développement de la société québécoise et de ses propres défis d’inclusion et de francisation.
Nous souhaitons remercier le comité scientifique qui a participé à l’élaboration du programme, soit Lorraine O’Donnell, Ph. D.; Anne Robineau, Ph. D.; Cheryl Gosselin,Ph. D.; et Paul Zanazanian, Ph. D.
Thème du colloque :