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Jean-Luc Bédard : Université TÉLUQ
Nous verrons ce qui en découle pour le rapport des opérateurs à la production et leurs superviseurs à l'apprentissage en milieu de travail. De leur point de vue, il s'agit d'un changement de culture, passant du taylorisme à la flexibilisation des postes. À l'instar des secteurs de production manufacturière ailleurs dans des économies avancées, la production à valeur ajoutée (PVA) est devenue une composante essentielle de la stratégie d'affaire de certaines PME québécoises dans le secteur des usines de textiles et de produits textiles. Dans cette présentation, nous examinerons les contextes d'entreprises menant à des transferts d'expertises, à partir principalement de données d'entrevues réalisées dans deux entreprises. En particulier, nous verrons comment ces processus résultent de pressions du marché sur ces PME, qui doivent aussi composer avec l'enjeu du vieillissement de leur main-d'œuvre. Ces entreprises modifient leur organisation du travail, notamment par la flexibilisation des postes, ce qui entraîne des besoins de formation pour acquérir les compétences devenues nécessaires dans ce contexte. Les dispositifs visant à favoriser le transfert d'expertise ont acquis une importance accrue dans ce secteur d'activités en contexte de PVA, de commandes par petits lots et d'une organisation de la production plus serrée. On cherche ainsi à répondre aux pressions du marché et à tout le moins assurer la rentabilité de l'entreprise.
L’une des préoccupations majeures de la formation continue au sein des PME au Québec est de mieux répondre aux besoins de la main-d’œuvre active dans une conjoncture souvent peu favorable à l’économie de l’entreprise. À cet égard et de manière générale, plusieurs auteurs insistent sur l’importance de bien documenter les caractéristiques individuelles des apprenants ou des formateurs, et les caractéristiques institutionnelles et organisationnelles, ainsi que de favoriser l’usage des technologies en milieu de formation, mais peu réussissent à mettre de l’avant l’importance de l’interaction entre ces facteurs. Dans ce colloque, les participants verront à concentrer leurs analyses sur les conditions les plus significatives à cet égard. Ainsi, ce colloque sera l’occasion de montrer comment les pratiques des acteurs en entreprise tiennent compte des interactions entre les besoins des acteurs et les caractéristiques du milieu dans lequel elles se réalisent. Pour atteindre cet objectif, les participants s’appuieront sur des recherches récentes menées sur le terrain auprès de gestionnaires, de formateurs et de salariés au sein de PME du Québec. Les communications présentées se feront en deux temps. D’abord, nous présenterons les facteurs organisationnels et institutionnels de l’engagement dans l’activité de formation et l’accès à celle-ci. Nous étudierons ici les caractéristiques de l’accès aux ressources contribuant à la formation en milieu de travail. Ensuite, nous présenterons les facteurs individuels concernant les caractéristiques du travailleur dans l’apprentissage. Le défi des communications sera de présenter les résultats en portant un regard critique sur l’interaction ou la complémentarité des pratiques et des dispositifs pour en arriver à mieux répondre aux besoins.
Thème du colloque :