Colloque

Recension de la littérature scientifique et présentation du projet de recherche sur la complémentarité

Clémence Dallaire

Membre a labase

Clémence Dallaire : Université Laval

Résumé de la communication

Les chefs d'unités (IC) et les AIC sont essentiels dans une organisation de santé bien qu'il n'y ait pas de standards et de lignes de conduite uniformes pour ces postes. Les chefs d'unités assurent la gestion des soins aux patients tout en dirigeant leur équipe sur le plan clinique et administratif, alors que les AIC ont davantage un rôle clinique dans la gestion clinico-administrative. Au cours des dernières années, la pratique des soins infirmiers dans les organisations s'est adaptée à des nouvelles normes et à de nouveaux processus. Puisque tous ces changements soulèvent des questions intéressantes, un projet de recherche a débuté durant l'été 2012 dans deux centre hospitaliers afin de mieux comprendre le rôle des chefs d'unités et des AIC et ainsi optimiser leur façon de travailler ensemble. Pour débuter ce projet, une analyse de la littérature scientifique a permis de retenir 46 articles traitants du rôle et des responsabilités des chefs d'unités et 1 seul concernant les AIC. Plus exactement, 12 études proviennent de l'Amérique du Nord, 16 études du Royaume-Uni, 4 de l'Australie, 10 des pays scandinaves et 4 ailleurs dans le monde concernaient les chefs d'unités. À partir de ces articles, plusieurs modèles différents du rôle et des responsabilités des chefs d'unités ont été construits ou adaptés, tandis qu'un seul modèle a été retenu pour les AIC. Les principaux constats de la synthèse des connaissances seront présentées ici.

Résumé du colloque

??Au cours des dernières années, la pratique des soins infirmiers dans l’organisation s’est adaptée à de nouvelles normes et à de nouvelles façons de faire, en plus de réfléchir au sens qu’y prend le soin. Peu d’attention a été apportée aux personnes qui encadrent et supervisent les unités de soins. Plus récemment, des changements organisationnels ont ajouté de nouveaux défis.

Dans ce contexte, les infirmières-chefs (IC) assurent la gestion des soins aux patients tout en dirigeant leur équipe sur les plans professionnel et administratif. Quant aux assistantes infirmières-chefs (AIC), travaillant de façon étroite avec l’équipe de soins, elles se voient souvent confier la portion plus clinique de la gestion clinicoadministrative. Or, lorsqu’un hôpital utilise la formule IC ou AIC pour la gestion des unités de soins, les détentrices de ces deux titres d’emploi doivent moduler un partage de rôles et de responsabilités en vue d’atteindre les objectifs organisationnels. Toutefois, il n’existe pas de standards ou de lignes de conduite stables pour établir la complémentarité entre les rôles des IC et ceux des AIC. Ainsi, on observe souvent qu’ils varient d’une organisation à l’autre, quand ils ne sont pas empreints de contradictions entre eux.

Ce colloque offre l’occasion de faire le point sur des travaux de recherche et divers projets et expériences visant à optimiser la complémentarité entre les infirmières-chefs et les assistantes infirmières-chefs. Le colloque est une occasion unique de discuter de la pertinence des résultats de ces travaux, projets et expériences avec des personnes impliquées dans les changements qui se poursuivent au sein des établissements de santé.