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Colloque
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Inge Alberts : Université d'Ottawa
Valoriser les ressources informationnelles stratégiques constitue un défi de taille pour les organisations. Face à la croissance exponentielle des ressources documentaires, à l'instabilité des nouveaux formats numériques et à la convergence des systèmes d'archivage et des systèmes de gestion de contenu, l'organisation doit aujourd'hui se doter d'une approche efficace pour exploiter et préserver ses actifs informationnels. Cette communication introduira une méthodologie permettant d'identifier les ressources documentaires stratégiques propres à chaque organisation. Dans un premier temps, les principes de cette méthodologie fondée sur une analyse des processus d'affaires seront introduits. Puis, nous démontrerons comment l'inventaire des actifs informationnels et des processus d'affaires constitue la pierre angulaire d'une architecture d'information organisationnelle. Finalement, nous identifierons comment l'analyse des processus d'affaires contribue directement à l'amélioration de la mesure de la performance, un facteur essentiel à la bonne gouvernance informationnelle.
Le concept de gouvernance informationnelle se fait de plus en plus présent dans le cadre législatif de différents gouvernements. Cela témoigne de l’évolution des besoins en matière de création, de traitement, de conservation, d’accessibilité et d’utilisation de l’information produite dans la réalisation des processus d’affaires. Cela démontre aussi l’importance accordée aux ressources d’information, celles-ci constituant des actifs essentiels pour les organisations. Les principaux enjeux informationnels vécus par les organisations portent sur les notions de risque, de sécurité, d’intégrité et de disponibilité des contenus informationnels et des systèmes d’information. Ces enjeux sont considérablement accrus avec le numérique, qui entraîne la dématérialisation de l’information, et ainsi les risques de perte, de fuite et d’altération des contenus informationnels. Un système de gouvernance informationnelle fournit un cadre de responsabilité précisant les principes et règles de base, la structure de direction, de même que les modalités de gestion et d’accessibilité de l’information pour que celle-ci puisse être utilisée de manière efficace et efficiente dans l’organisation. Un tel système doit soutenir l’organisation aux plans concurrentiel, économique, juridique, politique et éthique. Les dispositifs à mettre en place doivent inclure : 1) le cadre décisionnel, légal, normatif et réglementaire du système de gouvernance informationnelle; 2) les objectifs, valeurs et principes fondamentaux sur lesquels bâtir une culture partagée d’information au sein de l’organisation; et 3) les fonctions d’information à implanter dans une perspective intégrée. Ce colloque vise la réflexion sur les défis, les dispositifs et les stratégies entourant l’implantation d’un système de gouvernance informationnelle dans les organisations. Pour ce faire, il souhaite favoriser la collaboration entre les chercheurs et les professionnels de l’information dans la recherche de pistes de solution.
Thème du congrès 2014 (82e édition) :
Thème du colloque :
Date :
15 mai 2014
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Responsables :
