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Communication
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Jean-Philippe Bootz : École de management de Strasbourg
Avec l’avènement d’une économie fondée sur les connaissances (Cohendet, 2003 ; Foray, 2009), les exemples d’organisations ayant tenté d’instaurer en leur sein des communautés de pratique pilotées (CoPPs) se sont multipliées ces dernières années. Si l’on trouve des travaux empiriques récents permettant de dessiner les contours généraux de ces CoPPs (McDermott et Archibald, 2010 ; Probst et Borzillo, 2007; 2008 ; Dupouet et Barlatier, 2011),, ces derniers n’éclairent pas de manière suffisamment fine la manière dont s’effectue concrètement ce pilotage, notamment la capacité que cela suppose de concilier auto-organisation et contrôle. L’objet de notre communication est ainsi d’analyser par l’intermédiaire d’une étude de cas longitudinale (Yin, 2009), la construction et le développement d’une communauté pilotée au plus près de ce qu’ont vécu les acteurs. Il s’agit de la communauté des « preneurs de son » de Radio-France. Le mode de pilotage s’est effectué chemin faisant, par essai et erreur, pour permettre à la fois le développement de la communauté de pratique, mais aussi de l’orienter vers les attentes de l’entreprise. Il apparait que c’est le pilotage qui permet paradoxalement le développement de la communauté. Ainsi, nous proposons de considérer le pilotage d’une communauté de pratique comme une étape de réification dans son développement, dans la lignée des travaux de Wenger amenant à mettre au premier plan la question de la construction de sens dans ce processus.
Thème du congrès 2014 (82e édition) :
Domaine de la communication :
Date :
15 mai 2014
Thème du communication :
Domaine de la communication :
