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Des récits organisationnels aux « narrative networks » : l'analyse instrumentée de la crise des « subprimes » à travers les flux RSS d'actualités

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Eddie Soulier : Université de technologie de Troyes

Résumé de la communication

L'analyse du récit dans les organisations est une discipline émergente qui commence à trouver sa place en gestion, stratégie et théorie des organisations (Boje, 1991 ; Czarniawska, 1998). Le récit organisationnel en gestion s'ancre plus globalement dans le tournant interprétatif des sciences sociales, sous-tendu par l'interactionnisme et l'herméneutique. Ces projets rencontrent certaines limites (non prise en compte des objets et de la matérialité, revendication d'une notion d'échelle, « idéalisme », etc.) que cherchent à dépasser aujourd'hui les « approches en réseau du sens » (déconstruction, dispositifs, agencements collectifs d'énonciation, acteur-réseau, méthode Antenarrative, etc.). Le vocabulaire des narrative networks (Pentland & Feldman, 2006) offre une opportunité pour concrétiser un projet articulant sens, coordination de l'action et discours. Nous illustrerons son application au terrain de l'analyse de la crise des subprimes à partir des flux RSS d'Actualités.

Résumé du colloque

Dans les dernières décennies, l’analyse des discours, des conversations ou du langage dans les organisations a nourri de nombreux travaux en sociologie, en management, en linguistique, en sciences politiques et en communication (Drew et Heritage, 1992; Boje, 1991; Boden, 1994; Boutet, 1995; Borzeix et Frankel, 2001; Bargiela-Chiappini, 2009; Robichaud et Cooren, 2013; etc.). Les chercheurs ont été amenés à réfléchir au rapport intime qui se nouait entre le langage et les organisations (Alvesson et Deetz, 1996; Piette et Rouleau, 2009). Beaucoup d’entre eux ont les discours (sous toutes leurs formes) comme problématique et/ou méthodologie de recherche et insistent sur leur rôle dans la compréhension des phénomènes organisationnels (Keenoy et al., 1997; Oswick et al., 1997, Iedema et Wodak, 1999; Mumby, 2004, etc.). Or le mot discours est parfois utilisé avec différentes acceptions, ce qui génère une certaine confusion (Jian et al., 2008). Alvesson et Karrëman (2000) suggèrent alors de distinguer le « discours » (d minuscule) et le « Discours » (D majuscule). Le discours (d) renvoie plus spécifiquement aux conversations et textes produits au cours d’une interaction. Les chercheurs sont plus sensibles au « talk-in-interaction » dans des contextes spécifiques (prise de décision collective, réunion de travail, situations de crise). Les méthodes sémiotique, narratologique, ethnométhodologique, sociolinguistique ou pragmatique sont mobilisées pour étudier les processus discursifs et les interactions s’accomplissant au sein des organisations. On voit émerger tout un ensemble de travaux abordant l’organisation comme une métaphore discursive – qui met en récits des événements organisationnels pour leur donner du sens (Czarniawska, 1998) – ou comme un système narratif (Boje, 1991). Par contre, le « Discours » (D) réfère à une vision foulcadienne du discours et les travaux relevant d’approches critiques s’inscrivent souvent dans une analyse des relations de domination et de contrôle. Ce sont donc les discours produits par les organisations qui vont intéresser les chercheurs (discours de la responsabilité sociale, discours managériaux), autant de registres ou répertoires à analyser (Whetherell, 1998). L’objectif de ce colloque est d’inviter les chercheurs à une réflexion à la fois théorique et méthodologique sur la question de l’analyse des « discours organisationnels ». Ce sera l’occasion d’interroger les développements théoriques récents sur le sujet et les méthodes d’analyse mises en œuvre par les chercheurs intéressés à mieux comprendre les organisations et l’« organizing » (les processus organisant) en ayant comme point d’entrée l’analyse des « discours organisationnels ».

Contexte

section icon Thème du congrès 2014 (82e édition) :
La recherche : zones de convergence et de créativité
section icon Date : 15 mai 2014

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