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Colloque
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Natasha Zwarich : UQAM - Université du Québec à Montréal
Plusieurs organisations ont recours aux statistiques pour mesurer la performance de leurs activités. Les institutions muséales, bibliothèques et services d'archives ne font pas exception. Les objectifs visés par la collecte de statistiques sont nombreux : prise de décision stratégique; financement; comparaison entre institutions de même secteur; évaluer et améliorer les services offerts ainsi que promouvoir le rôle de ces institutions auprès de différentes instances. En bibliothéconomie, la norme ISO2789 édicte des règles générales de tenue des statistiques de bibliothèques. Cette norme assure que des définitions et des indicateurs communs sont utilisés lors de la collecte de données statistiques. Alors que les statistiques sont utilisées dans de nombreux services d'archives, les indicateurs sont peu normalisés rendant ainsi la comparaison difficile entre les différents types de services d'archives. Cette communication présente les bases d'un projet de recherche dont les principaux objectifs sont de dégager et compiler des indicateurs sur diverses dimensions, dont la gestion administrative d'un service d'archives, la gestion des fonds (la gestion documentaire et des archives historiques, y compris la gestion des documents numériques) et l'utilisation des fonds par divers publics. La compilation d'indicateurs normalisés permettra aux services d'archives de comparer la performance de leurs activités et servira de levier à l'amélioration des pratiques et des services offerts.
Le concept de gouvernance informationnelle se fait de plus en plus présent dans le cadre législatif de différents gouvernements. Cela témoigne de l’évolution des besoins en matière de création, de traitement, de conservation, d’accessibilité et d’utilisation de l’information produite dans la réalisation des processus d’affaires. Cela démontre aussi l’importance accordée aux ressources d’information, celles-ci constituant des actifs essentiels pour les organisations. Les principaux enjeux informationnels vécus par les organisations portent sur les notions de risque, de sécurité, d’intégrité et de disponibilité des contenus informationnels et des systèmes d’information. Ces enjeux sont considérablement accrus avec le numérique, qui entraîne la dématérialisation de l’information, et ainsi les risques de perte, de fuite et d’altération des contenus informationnels. Un système de gouvernance informationnelle fournit un cadre de responsabilité précisant les principes et règles de base, la structure de direction, de même que les modalités de gestion et d’accessibilité de l’information pour que celle-ci puisse être utilisée de manière efficace et efficiente dans l’organisation. Un tel système doit soutenir l’organisation aux plans concurrentiel, économique, juridique, politique et éthique. Les dispositifs à mettre en place doivent inclure : 1) le cadre décisionnel, légal, normatif et réglementaire du système de gouvernance informationnelle; 2) les objectifs, valeurs et principes fondamentaux sur lesquels bâtir une culture partagée d’information au sein de l’organisation; et 3) les fonctions d’information à implanter dans une perspective intégrée. Ce colloque vise la réflexion sur les défis, les dispositifs et les stratégies entourant l’implantation d’un système de gouvernance informationnelle dans les organisations. Pour ce faire, il souhaite favoriser la collaboration entre les chercheurs et les professionnels de l’information dans la recherche de pistes de solution.
Thème du congrès 2014 (82e édition) :
Thème du colloque :
Date :
15 mai 2014
Responsables :
