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La gouvernance informationnelle : enjeux stratégiques illustrés à partir d'un produit quotidien d'informations intégrées comme le bilan bancaire virtuel

CB

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Carole Brouillette : Infopremium

Résumé de la communication

À partir du bilan bancaire virtuel auquel nous accédons presque tous sur une base régulière pour vérifier diverses informations et nous prévaloir de certaines fonctionnalités (transactions bancaires, relevés de compte bancaire, de carte de crédit, de produits de placement, etc.), nous démontrerons les enjeux stratégiques de gouvernance que soulève une telle intégration d'informations. Il sera entre autres question de l'arrimage de certaines visions, de modalités décisionnelles et de planification opérationnelle. Nous aborderons également l'impact de ces enjeux sur le rôle du professionnel de l'information.

Résumé du colloque

Le concept de gouvernance informationnelle se fait de plus en plus présent dans le cadre législatif de différents gouvernements. Cela témoigne de l’évolution des besoins en matière de création, de traitement, de conservation, d’accessibilité et d’utilisation de l’information produite dans la réalisation des processus d’affaires. Cela démontre aussi l’importance accordée aux ressources d’information, celles-ci constituant des actifs essentiels pour les organisations. Les principaux enjeux informationnels vécus par les organisations portent sur les notions de risque, de sécurité, d’intégrité et de disponibilité des contenus informationnels et des systèmes d’information. Ces enjeux sont considérablement accrus avec le numérique, qui entraîne la dématérialisation de l’information, et ainsi les risques de perte, de fuite et d’altération des contenus informationnels. Un système de gouvernance informationnelle fournit un cadre de responsabilité précisant les principes et règles de base, la structure de direction, de même que les modalités de gestion et d’accessibilité de l’information pour que celle-ci puisse être utilisée de manière efficace et efficiente dans l’organisation. Un tel système doit soutenir l’organisation aux plans concurrentiel, économique, juridique, politique et éthique. Les dispositifs à mettre en place doivent inclure : 1) le cadre décisionnel, légal, normatif et réglementaire du système de gouvernance informationnelle; 2) les objectifs, valeurs et principes fondamentaux sur lesquels bâtir une culture partagée d’information au sein de l’organisation; et 3) les fonctions d’information à implanter dans une perspective intégrée. Ce colloque vise la réflexion sur les défis, les dispositifs et les stratégies entourant l’implantation d’un système de gouvernance informationnelle dans les organisations. Pour ce faire, il souhaite favoriser la collaboration entre les chercheurs et les professionnels de l’information dans la recherche de pistes de solution.

Contexte

section icon Thème du congrès 2014 (82e édition) :
La recherche : zones de convergence et de créativité
section icon Date : 15 mai 2014

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