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Politique d'archivage du Web organisationnel

AC

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Aïda Chebbi

Résumé de la communication

Les organisations recourent aux systèmes d'information Web pour la conduite de leurs affaires, systèmes générant de nouveaux types de documents propres au Web. Cette production documentaire, éphémère par excellence, n'est pas toujours considérée comme faisant partie du patrimoine informationnel d'une organisation. Pourtant, les cadres de référence en gestion de l'information recommandent l'élaboration de politiques d'archivage appropriées aux documents Web. Ces cadres ne semblent pas être adoptés dans un contexte organisationnel. Quelques projets d'archivage du Web organisationnel sont menés par des archives nationales ou pris en charge par des bibliothèques nationales. Faute de ressources, la capture du Web organisationnel par ces institutions ne peut être que sélective. Ces projets sont également confrontés à des obstacles techniques, juridiques ou éthiques. Cet état de situation met en péril, en l'absence de pratiques de gestion documentaire adaptées, un fragment fragile de la mémoire organisationnelle. Nous proposons, dans le cadre de cette communication, un modèle de politique basée sur l'analyse des risques pour la gestion et la préservation du Web organisationnel, cas des sites Web publics. Le modèle s'appuie sur les résultats d'analyse d'un corpus de politiques d'archivage du Web recueillies auprès d'institutions de mémoire investies dans leur réflexion et leurs pratiques dans ce nouveau champ d'intervention des spécialistes de l'information.

Résumé du colloque

Le concept de gouvernance informationnelle se fait de plus en plus présent dans le cadre législatif de différents gouvernements. Cela témoigne de l’évolution des besoins en matière de création, de traitement, de conservation, d’accessibilité et d’utilisation de l’information produite dans la réalisation des processus d’affaires. Cela démontre aussi l’importance accordée aux ressources d’information, celles-ci constituant des actifs essentiels pour les organisations. Les principaux enjeux informationnels vécus par les organisations portent sur les notions de risque, de sécurité, d’intégrité et de disponibilité des contenus informationnels et des systèmes d’information. Ces enjeux sont considérablement accrus avec le numérique, qui entraîne la dématérialisation de l’information, et ainsi les risques de perte, de fuite et d’altération des contenus informationnels. Un système de gouvernance informationnelle fournit un cadre de responsabilité précisant les principes et règles de base, la structure de direction, de même que les modalités de gestion et d’accessibilité de l’information pour que celle-ci puisse être utilisée de manière efficace et efficiente dans l’organisation. Un tel système doit soutenir l’organisation aux plans concurrentiel, économique, juridique, politique et éthique. Les dispositifs à mettre en place doivent inclure : 1) le cadre décisionnel, légal, normatif et réglementaire du système de gouvernance informationnelle; 2) les objectifs, valeurs et principes fondamentaux sur lesquels bâtir une culture partagée d’information au sein de l’organisation; et 3) les fonctions d’information à implanter dans une perspective intégrée. Ce colloque vise la réflexion sur les défis, les dispositifs et les stratégies entourant l’implantation d’un système de gouvernance informationnelle dans les organisations. Pour ce faire, il souhaite favoriser la collaboration entre les chercheurs et les professionnels de l’information dans la recherche de pistes de solution.

Contexte

section icon Thème du congrès 2014 (82e édition) :
La recherche : zones de convergence et de créativité
section icon Date : 15 mai 2014

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