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Communication
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Pascal LIEVRE : Université Clermont Auvergne
L'émergence d'une économie de
l'innovation fondée sur la connaissance (Amin, Cohendet, 2004, Foray,
2009) amène les managers à être confrontés à des situations extrêmes de gestion.
Un manager doit affronter ce type de situation lorsqu'il
pilote une action collective prenant la forme d'un projet, intensif en
connaissance, dans un contexte évolutif, incertain et risqué. Nous explorons
différentes pistes pour dégager des règles de gestion propres à cette classe
de situation. Nous travaillons aussi bien sur des situations extrêmes de
gestion voulues que subies, mais aussi des situations d’urgence et/ou de crise
(Roux-Dufort, 2001). A partir d’étude de cas, nous investissons différents
terrains où des collectifs ont dû faire face à ce type de situation : expéditions
polaires, services secours incendie, exploration spatiale, spectacle vivant,
rupture technologique… Nos résultats mettent en évidence trois registres qui
doivent faire l’objet d’une attention soutenue de la part des managers :
la construction du sens au sein des collectifs (Giddens, 1987 ; Weick,
2001 ; Wenger, 2005), les capacités d’ambidextrie organisationnelle
(Mintzberg, 1998 ; March, 1999) et les dispositifs d’expansion des
connaissances (Callon et alii, 2001). Ainsi, le management des situations
extrêmes apparait comme le management des ruptures qui obligent à un
apprentissage organisationnel (Argyris, Schon, 1996). Nous sommes conduits à
construire une théorie « sociale » de l’apprentissage dans les
projets.
Thème du congrès 2014 (82e édition) :
Domaine de la communication :
Date :
15 mai 2014
Thème du communication :
Domaine de la communication :
