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Jacynthe Roberge : Université Laval
Le designer d’interaction conçoit des produits et services numériques aux visées habituellement prospectives et novatrices. Ainsi, dans sa démarche de design, il n’est pas rare que le designer d’interaction investisse considérablement de temps et d’efforts à l’élaboration d’un concept original, activité privilégiée de la créativité et de l’idéation en design (ROOZENBURG et EEKELS 1995). Mais la conceptualisation se révèle souvent beaucoup plus ardue qu’escomptée, et force est d’admettre que plusieurs défis et écueils menacent sa réussite, réussite pourtant cruciale au succès global de l’entreprise du designer (WANG et collab. 2002). En fait, la conceptualisation, ses défis et ses écueils font partie des aspects de la démarche de design que, encore aujourd’hui, nous ne comprenons que très peu (MacMILLAN et collab. 2001).
Dans cette communication, nous présenterons les résultats d’un projet de recherche dans le cadre duquel nous avons observé la démarche de conceptualisation de 20 designers d’interaction sur une période de 15 semaines. Pendant toute la durée du projet, différents instruments de collecte de données (journaux de bord, questionnaires, etc.) ont été déployés afin de suivre la trace de l’évolution des concepts et d’obtenir des indices révélateurs des défis et des écueils rencontrés par les designers. L’analyse des données récoltées devrait permettre de cibler les défis de la conceptualisation et d’identifier ses écueils (typologie, classement, etc.).
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