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Anne-Marie Emard : UQAM - Université du Québec à Montréal
Au Québec, de plus en plus de femmes ont recours à des ressources communautaires destinées aux personnes en situation d’itinérance. Face aux nombreuses « mises en échec » des projets de réinsertion auxquelles est confrontée l’intervention, il semble judicieux d’interroger les principales concernées relativement à l’aide offerte en milieu communautaire. La mise en parallèle des demandes de ces femmes en situation de grande précarité et des perceptions développées par les intervenants constituerait une piste féconde pour soutenir une intervention à même de s’inscrire dans la continuité auprès de cette clientèle.
Notre étude vise à mieux comprendre 1) les attentes des usagères en terme d’aide et de perspectives d’avenir 2) les perceptions des intervenantes quant aux besoins des femmes en situation d’itinérance; 3) les concordances et les écarts entre ces deux points de vue. Pour ce faire, nous avons mené une analyse qualitative en profondeur à l’aide de « catégories conceptualisantes » (Paillé et Mucchielli, 2012) de 12 entretiens semi-directifs recueillis auprès des usagères et des intervenantes d’un organisme communautaire oeuvrant auprès de femmes itinérantes (La rue des Femmes) et de matériel d’observation participante. Nos résultats mettent en lumière l’existence d’attentes déguisée du côté des usagères et de certains « angles morts » de l’intervention. En découlent des pistes fertiles pour une intervention durable auprès de cette population.
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