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Communication
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Olivier Guern : Université de Sherbrooke
Le système de santé du Québec doit relever d’énormes défis, dont le projet de loi #10 modifiant son organisation et sa gouvernance. À cet effet, le Centre Hospitalier Universitaire de Sherbrooke (CHUS) a une solution: placer des tandems de médecins et de gestionnaires à la tête de chacune de ses composantes organisationnelles. L’objectif est d’améliorer l’efficacité organisationnelle par l'engagement conjoint et en synergie d’un médecin et d’un gestionnaire.
Toutefois, le recrutement de ces derniers est problématique. En effet, aucune étude comme la nôtre ne s’est encore intéressée aux compétences essentielles au fonctionnement d’un tel tandem, donc aux compétences que ses individus doivent posséder.
Cette recherche est une étude de cas qui s’est déroulée auprès de dix tandems du CHUS. Une centaine d’heures d’entrevues et d’observations a été collectée, en plus de milliers de pages de documents pertinents.
Il existe une combinaison de compétences qui soit davantage associée que d’autres au fonctionnement des tandems et que l’on peut qualifier d’essentielle à leur fonctionnement. Cette combinaison est composée de compétences dites personnelles, compétentes et élargies.
Cette combinaison permet enfin d’effectuer un recrutement favorable au fonctionnement des tandems du CHUS. De plus, les caractéristiques situationnelles de cette combinaison soulèvent un questionnement que d’autres recherches peuvent confirmées on non dans des contextes analogues ou non à celui du CHUS.
Thème du congrès 2015 (83e édition) :
Domaine de la communication :
Date :
26 mai 2015
Thème du communication :
Domaine de la communication :
