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L'écologie de la confiance dans une communauté en ligne

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Anne-Marie Côté : Université de Montréal

Résumé de la communication

Cette présentation a pour objectif de comprendre comment la confiance se construit et se distribue dans HackForums.net, une des plus grandes communautés en ligne de pirates informatiques avec plus de 2,5 millions de membres. L'emploi d'une méthodologie mixte permet une considération holistique des processus sous-jacents à l'établissement de la confiance dans cet environnement anonyme. Cette recherche repose sur une méthodologie quantitative, en concordance avec les écrits existants sur la confiance dans les communautés virtuelles (Décary-Hétu & Dupont, 2013 ; Holt et al., 2012 ; Steinmetz, 2015). À travers l'analyse du contenu de près de 450 000 interactions entre les membres ayant donné lieu à l'attribution de points de réputation, nous examinerons les niveaux de confiance entre pirates informatiques, l'évolution de la confiance et de la défiance dans le temps, les liens entre confiance et statut hiérarchique au sein de cette communauté, ainsi que les raisons pour lesquelles les pirates informatiques accumulent ou perdent la confiance de leurs pairs. Les résultats suggèrent que malgré l'importance octroyée aux valeurs de coopération, de partage de connaissances et d'habiletés techniques, les relations personnelles au sein du forum (tant positives que négatives) priment pour déterminer la réputation des membres.

Résumé du colloque

L’innovation, en tant que processus particulier d’adaptation aux changements sociaux, est définie par Schumpeter (1934 : 65) comme une « nouvelle combinaison » de ressources. Celle-ci peut émerger du développement de nouveaux produits, modes de production ou sources d’approvisionnement, ou encore de l’exploration de nouveaux marchés ou formes d’organisation. Comme les plus grandes formes d’innovation sont souvent le produit d’une succession d’innovations (Kline & Tosenberg, 1986), elles sont davantage perçues comme un processus plutôt qu’une action ponctuelle. Le délinquant, tout comme n’importe quel acteur social, peut avoir recours à cette forme d’adaptation pour évoluer dans son environnement, ainsi que pour surmonter les contraintes liées à celui-ci. L’innovation prend alors la forme d’une modification du script criminel où certaines phases sont omises, permutées ou encore transformées.

Cette évolution de la délinquance amène les chercheurs à faire eux aussi preuve d’innovation à travers le développement de nouvelles connaissances théoriques et méthodologiques. Leur travail vise à améliorer la compréhension des processus de développement de l’innovation, c’est-à-dire l’identification des ressources mobilisées, des mises en application et des principaux vecteurs de diffusion (Carlsson et al., 2002).

L’innovation joue un rôle important dans l’avancement des connaissances en criminologie et nous discuterons, tout au long de ce colloque, du rôle de l’innovation à travers les trois thématiques suivantes : 1) l’actualisation des connaissances sur l’innovation de la délinquance et des délinquants; 2) les approches théoriques innovatrices en criminologie; et 3) les nouvelles méthodologies de recherche en criminologie.

Contexte

section icon Thème du congrès 2015 (83e édition) :
Sortir des sentiers battus
section icon Date : 28 mai 2015

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