Colloque

Alignement de projets en technologies de l'information

Jean-Etienne Lussier

Simon Bourdeau

Membre a labase

Jean-Etienne Lussier : UQAM - Université du Québec à Montréal

Résumé de la communication

L'alignement stratégique, et plus spécifiquement tout ce qui touche l'alignement des technologies de l'information (TI), est un enjeu majeur depuis plusieurs années pour les dirigeants d'organisations (p.ex. Chan and Reich 2007; Luftman et al. 2015). Il a été démontré que l'alignement stratégique influence la performance des TI dans une organisation et, par conséquent, la performance même de l'organisation. La majorité des outils d'évaluation de l'alignement stratégique qui ont développé jusqu'à maintenant focalisent sur l'alignement des stratégies organisationnelles et des stratégies TI. Or, puisque c'est par l'entremise de projets, et plus spécifiquement de projets TI, que les stratégies organisationnelles et TI prennent forme dans les organisations, il est essentiel de s'assurer de l'alignement entre ces projets et les stratégies qui les sous-tendent. D'ailleurs, Jenkins et Chan (2010) ont clairement fait la démonstration de l'importante de l'alignement de projets TI. Par contre, à ce jour, aucun outil d'évaluation d'alignement de projets TI n'a été développé. Ainsi, en adoptant une approche basée sur la science du design, la présente communication présentera la démarche suivie pour développer et évaluer un outil d'évaluation de l'alignement de projets TI ainsi que les défis rencontrer lors de cette démarche.

Résumé du colloque

Ce deuxième colloque multidisciplinaire portera sur les approches de recherche orientées action. Van Aken et Romme (2009) soulignent que la majorité des recherches menées en sciences de la gestion s’inscrivent dans des modèles de production de connaissances dont les résultats sont souvent d’une portée limitée pour aider les praticiens ou acteurs de terrain à résoudre leurs problèmes. En d’autres termes, leur pertinence est questionnable (Davenport et Markus, 1999). En réaction, des chercheurs ont développé des approches de recherche orientées action qui visent à répondre à ces critiques. Parmi ces approches, on trouve la science du design (March et Smith, 1995), le design-action (Sein et al., 2011), la recherche-action (Lewin, 1951), la recherche-intervention (David, 2000) ou la recherche-action participative (Chevalier et Buckles, 2008). Même si ces recherches se distinguent sur certains points (par exemple, en considérant leurs assises ontologiques, épistémologiques et méthodologiques), elles ont néanmoins toutes en commun leur volonté de mettre au cœur de leurs préoccupations la création de connaissances actionnables ou d’artéfacts en proposant un rééquilibrage entre la pertinence et la rigueur en recherche. La pertinence renvoie à la nécessité que la recherche produise des connaissances ou des artéfacts qui soient utiles afin de résoudre les problèmes de terrain; la rigueur, à la nécessité qu’elle réponde à des standards de qualité en suivant des protocoles jugés valides et fiables.