Colloque

L'approche des laboratoires vivants pour évaluer l'apport des nouvelles technologies dans la prévention de la dépression post-partum

Alessandro Acconcia

Justine SLOMIAN

Membre a labase

Alessandro Acconcia : Université de Liège

Résumé de la communication

Cette recherche vise à identifier une solution technologique permettant d'aider à la diminution de la prévalence des cas de dépression post-partum chez les mamans grâce, notamment, à des méthodologies de laboratoires vivants. La méthodologie utilisée a été composée d'entretiens individuels en face à face avec des mamans suivis de trois focus groups rassemblant mamans, papas et professionnels de la santé pour la phase d'exploration des besoins. Ensuite, deux ateliers de co-création avec ces parties prenantes et des experts en nouvelle technologie ont été organisés pour la phase de design de la solution. Chaque phase a été accompagnée d'une ou plusieurs séances d'analyse. Suite aux entretiens individuels et aux focus groups, nous avons été en mesure de comprendre les besoins réels des mamans et de les catégoriser en 4 groupes : besoin d'information, de partage, de soutien psychologique et matériel. Ensuite, grâce aux ateliers de co-création avec des mamans et des experts techniques, nous avons produit un cahier des charges utilisateurs d'une solution répondant à ces besoins. Les méthodologies des laboratoires vivants ont ici permis non seulement de creuser les besoins et d'apporter une validation collective aux conclusions des entretiens individuels mais également d'avancer sur la création d'une solution pertinente. La prochaine étape sera de mettre en place cette solution et de valider son utilisation par les parties prenantes.

Résumé du colloque

L’innovation sociale est devenue en quelques décennies un impératif qui concerne la globalité de l’espace et de la société (Callon, 2012). Les bouleversements induits par le recours systématique à l’innovation exigeraient en retour un minimum d’engagement de la part de ceux qui en sont les principaux destinataires (usagers, clients, citoyens). De nouvelles propositions se construisent en ce sens et les laboratoires vivants (LV) en font partie. Ces derniers ont émergé comme une nouvelle approche à l’innovation dans laquelle les utilisateurs sont désormais vus comme des acteurs clés dans le processus d’innovation. Plus précisément, les LV sont des « espaces d’interaction où les parties prenantes forment des partenariats public-privé-citoyen (ex. : organisme public, établissement d’enseignement supérieur, entreprise, utilisateur), pour la création, le prototypage et la validation de nouvelles technologies, services et produits dans des conditions réelles » (Westerlund et Leminen, 2015). Le déploiement des LV répond à des problématiques concrètes d’ordre technologique, social et environnemental. Ils sont en mesure de jouer un rôle de catalyseurs dans l’essor des territoires où ils s’implantent et ouvrent, en ce sens, sur de nouvelles perspectives de développement territorial (Klein et Pecqueur, 2015). Néanmoins, à ce jour, en dépit d’un réseau de LV bien installé, peu de recherches aussi bien empiriques que théoriques se sont intéressées à documenter les effets créés par un projet de LV à l’échelle d’un territoire (Veeckman et al., 2013).

Pourtant, les LV présentent un intérêt par les formes particulières de gouvernance qu’ils impulsent et par la configuration des savoirs qui s’en dégage. En accord avec l’analyse de Pires (1997), nous assumons que les LV constituent un objet émergent, éveillant un intérêt croissant de la part des chercheurs. En effet, en contribuant au décloisonnement des secteurs et des catégories d’acteurs, les LV pourraient constituer un nouveau modèle d’initiative de développement territorial favorisant l’innovation sociale. Ce colloque mettra en perspective les LV en tant que nouveaux modèles d’action. Ce faisant, nous tenterons de comprendre dans quelle mesure les dynamiques d’innovation générées aboutissent à la production de connaissances.

Pour les professionnels et praticiens du réseau québécois des LV, ce colloque constituera un moment important. Il leur permettra de comprendre quels sont, au-delà des objectifs affichés, les effets, retombées et externalités d’un projet de LV sur son environnement social, économique et politique. Puis, il est envisagé de s’interroger sur la capacité de « contagion » au sein des territoires et des parties prenantes de cette nouvelle réponse aux enjeux d’innovation contemporains. Bref, qu’advient-il après le buzz impulsé par la tenue d’un laboratoire vivant?