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Mise en œuvre de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et du développement durable : les cas d'agences de communication responsables

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Marie-Claude Lacerte : HEC Montréal

Résumé de la communication

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) et le développement durable représentent pour le marketing un véritable changement de paradigme par rapport à son modèle initial, basé sur l'hyperconsommation. Dans ce contexte, des agences de communication marketing dites responsables se sont mobilisées pour revoir leur modèle d'affaires et redéfinir les normes de leur industrie. La présente recherche vise à comprendre comment ces agences ont mis en oeuvre la RSE et le développement durable dans leur entreprise. L'étude de cas a été choisie adresser ce phénomène émergent qui n'a pas encore été abordé par la recherche. La sélection des cas par un échantillonnage théorique visait à ne retenir que les agences les plus engagées en termes d'objectifs sociaux et environnementaux afin d'avoir un terrain propice à la découverte de pratiques d'avant-garde.

Résumé du colloque

Ce colloque, organisé en collaboration avec le pôle IDEOS d’HEC Montréal, l’Observatoire de la consommation responsable de l’ESG (UQAM) et le CRISES-HEC, a pour objectif de réunir les chercheurs du milieu s'intéressant à la communication marketing responsable afin de leur permettre de présenter le fruit de leurs travaux de recherche sur le sujet. La communication marketing responsable est un vaste thème pouvant inclure des recherches portant sur (liste non exhaustive) : les enjeux éthiques de la communication marketing, les formes de communication en lien avec la responsabilité sociale des entreprises, les stratégies et tactiques de la communication de produits et services ayant des propriétés responsables, durables, environnementales, etc., un regard critique sur la communication marketing « traditionnelle », une réflexion sur le concept même de communication marketing responsable, la relation entre la communication responsable et la performance de l’entreprise, ainsi que la relation entre la communication responsable et les changements comportementaux (ex. : adoption de comportements prosociaux, diminution de comportements individuellement ou socialement nuisibles).

Le colloque permettra aussi à des professionnels travaillant dans ce milieu de venir échanger sur les meilleures pratiques en matière de communication marketing responsable. Ces professionnels peuvent œuvrer : en communication marketing dans des entreprises ayant développé le volet de la responsabilité sociale ou souhaitant adopter des politiques de RSE; dans des entreprises sociales (social business) ayant une vision particulière de la communication responsable; dans des agences de communication marketing ayant développé la RSE ou souhaitant l’intégrer à leur pratique.

Contexte

section icon Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Points de rencontre
section icon Date : 9 mai 2016

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