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Au nom de l'excellence : discours organisationnel et pratiques managériales qui banalisent la maladie et la violence au travail

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Fernando De Oliveira Vieira : Universidade Federal Fluminense

Résumé de la communication

Au cours des dernières années, nous avons été témoins des progrès technologiques surprenants. On peut les percevoir en médecine, mais également en ingénierie, éducation, communication, architecture, etc. Toutefois, cette évolution cache des sacrifices qui vont au-delà des limites de la santé des travailleurs. Dans de nombreuses entreprises, on dénonce des maladies physiques et psychosociales, des accidents de travail et des suicides. Un tel scénario est la conséquence d'un discours organisationnel et des pratiques managériales qui poussent les individus à travailler pour le maintien de l'excellence de la productivité de l'entreprise coûte que coûte. Cette communication discute les résultats de 2 études sur l'approche théorique de la psychodynamique du travail. La première, analyse les liens entre le discours organisationnel de gestion de RH d'organisations associées à la bannière Great Place To Work et la violence dans les relations de travail au sein de ces organisations tels que manifestés dans la documentation officielle. La seconde, quant à elle, étudie le processus d'évaluation de la performance d'une entreprise publique et ses conséquences sur la santé psychologique des travailleurs. Elle s'interroge sur, entre autres, la façon de renforcer les collectifs de travail confrontés à un discours organisationnel etles pratiques de gestion qui mettent l'accent sur l'excellence des résultats et de la productivité, en banalisant la santé des travailleurs.

Résumé du colloque

Les transformations survenues au cours des vingt dernières années dans la société, et dans le monde du travail en particulier, ont accentué la nécessité de former des professionnels capables de faire face aux multiples défis et enjeux de l’actualité et ont conduit les universités à ajuster leurs programmes de formation. Axée sur le développement de compétences professionnelles, la formation offerte dans différents champs d’activité (p. ex. : éducation, travail social, sciences de la santé, etc.) vise de plus en plus le développement d’un processus réflexif du futur professionnel autour de sa propre pratique. Or, malgré des avancées significatives, le besoin de bonifier la compréhension des acteurs du processus et des savoirs construits par les professionnels eux-mêmes est toujours présent. On comprend aujourd’hui que la pratique constitue un espace original et autonome de construction de connaissances et de formation. Pour plusieurs professionnels, la pratique constituerait même la dimension la plus importante de leur formation. Pourtant, nos connaissances sur les pratiques professionnelles, comprises comme des actes singuliers d’un ou de plusieurs professionnels — ce qui comprend à la fois les actions et les interactions situées, de même que les significations qui leur sont attribuées par les praticiens ainsi que les différents contextes qui les encadrent — sont encore lacunaires. En ce sens, il est légitime de chercher à dresser un portrait des études sur les pratiques professionnelles en tentant de répondre à un certain nombre d’interrogations : quelles conceptions de la pratique professionnelle dans les métiers relationnels sont véhiculées dans la recherche scientifique? Quelles intentions animent les chercheurs sur cette question? Quelles dimensions de la pratique sont privilégiées? Par quels dispositifs méthodologiques ces recherches accèdent-elles à la pratique?

L’objectif principal de ce colloque est d’assurer des échanges d’idées et de susciter des débats autour de travaux scientifiques, dans différents champs des métiers relationnels, portant sur l’analyse des pratiques professionnelles. Le colloque a pour but de dresser un portrait de la recherche portant sur les pratiques professionnelles dans les métiers relationnels (enseignement, travail social, sciences de la santé, etc.) en dégageant d’une part, les intentions qui animent la réalisation de ces études et les conceptions de la pratique professionnelle qui leur sont sous-jacentes et, d’autre part, les dimensions des pratiques professionnelles analysées ainsi que les dispositifs d’accès à ces pratiques mis de l’avant par les chercheurs.

Contexte

section icon Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Points de rencontre
section icon Date : 10 mai 2016

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