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Évaluer l'autonomie fonctionnelle des personnes âgées en service de soutien à domicile : une démarche qualitative pour énoncer certains savoirs de l'activité des travailleurs sociaux (TS)

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Mylène Salles

Résumé de la communication

La communication présente une recherche qualitative sur l'évaluation de l'autonomie fonctionnelle. Elle est indispensable dans les politiques de santé publique pour connaitre et remédier aux pertes d'autonomie des personnes âgées. Cette activité confiée, entre autres professionnels aux travailleurs sociaux (TS) suppose qu'ils maitrisent la dimension relationnelle avec les personnes âgées et l'objet, l'évaluation. Or, au Québec, la formation en TS aborde peu la gérontologie et la littérature réfère peu à l'acte d'évaluer. Nous devons donc analyser leur pratique professionnelle en situation pour identifier certains savoirs mobilisés quand ils évaluent. Partant des théories de l'activité, la didactique professionnelle est pertinente pour identifier des invariants de la pratique. Nous postulons que l'activité mobilise des dimensions relationnelles, instrumentales et épistémiques, soit une médiation. Suite aux observations et entretiens, les TS composent avec la situation (la personne, l'entourage, l'urgence) et leurs propres représentations. L'outil de collecte utilisé segmente chaque situation en thèmes génériques que les TS recomposent en nouvelles catégories de sens. L'évaluation, par le dialogue qu'elle instaure entre le langage communicationnel et intérieur du TS, mobilise le raisonnement clinique. Le TS navigue alors entre résoudre un problème et la problèmatisation de la situation. Seule la problématisation est une activité de médiation.

Résumé du colloque

Les transformations survenues au cours des vingt dernières années dans la société, et dans le monde du travail en particulier, ont accentué la nécessité de former des professionnels capables de faire face aux multiples défis et enjeux de l’actualité et ont conduit les universités à ajuster leurs programmes de formation. Axée sur le développement de compétences professionnelles, la formation offerte dans différents champs d’activité (p. ex. : éducation, travail social, sciences de la santé, etc.) vise de plus en plus le développement d’un processus réflexif du futur professionnel autour de sa propre pratique. Or, malgré des avancées significatives, le besoin de bonifier la compréhension des acteurs du processus et des savoirs construits par les professionnels eux-mêmes est toujours présent. On comprend aujourd’hui que la pratique constitue un espace original et autonome de construction de connaissances et de formation. Pour plusieurs professionnels, la pratique constituerait même la dimension la plus importante de leur formation. Pourtant, nos connaissances sur les pratiques professionnelles, comprises comme des actes singuliers d’un ou de plusieurs professionnels — ce qui comprend à la fois les actions et les interactions situées, de même que les significations qui leur sont attribuées par les praticiens ainsi que les différents contextes qui les encadrent — sont encore lacunaires. En ce sens, il est légitime de chercher à dresser un portrait des études sur les pratiques professionnelles en tentant de répondre à un certain nombre d’interrogations : quelles conceptions de la pratique professionnelle dans les métiers relationnels sont véhiculées dans la recherche scientifique? Quelles intentions animent les chercheurs sur cette question? Quelles dimensions de la pratique sont privilégiées? Par quels dispositifs méthodologiques ces recherches accèdent-elles à la pratique?

L’objectif principal de ce colloque est d’assurer des échanges d’idées et de susciter des débats autour de travaux scientifiques, dans différents champs des métiers relationnels, portant sur l’analyse des pratiques professionnelles. Le colloque a pour but de dresser un portrait de la recherche portant sur les pratiques professionnelles dans les métiers relationnels (enseignement, travail social, sciences de la santé, etc.) en dégageant d’une part, les intentions qui animent la réalisation de ces études et les conceptions de la pratique professionnelle qui leur sont sous-jacentes et, d’autre part, les dimensions des pratiques professionnelles analysées ainsi que les dispositifs d’accès à ces pratiques mis de l’avant par les chercheurs.

Contexte

section icon Thème du congrès 2016 (84e édition) :
Points de rencontre
section icon Date : 10 mai 2016

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