Colloque

Harcèlement psychologique au travail : une analyse des décisions juridiques favorables comparées aux histoires des victimes et des gestionnaires

Juliana Moro Bueno Mendonça

Membre a labase

Juliana Moro Bueno Mendonça : UQAM - Université du Québec à Montréal

Résumé de la communication

Plusieurs cas de harcèlement psychologique ne sont pas judiciarisés. Dans cette étude nous avons analysé les plaintes formelles à la Justice du travail de la juridiction d'Uberlandia (Province de Minas Gerais - Brésil) entre 2007 et 2011. Dans une première étape, un total de 243 décisions ont été analysées. Une analyse du contenu des documents nous a indiqué des divergences et des convergences dans les cas analysés. Dans la deuxième étape de la recherche, parmi toutes les décisions favorable(n=49) rendues par la Justice du travail, nous avons choisi et analysé 18 cas des grandes organisations et dont les victimes étaient des femmes. Nos résultats indiquent des divergences importantes entre les récits des victimes (n=10) et des gestionnaires (n=6). Ils nous montrent aussi, non seulement, une méconnaissance des multiples causes du harcèlement psychologique au travail, mais aussi une méconnaissance du problème dans les éléments des procédures juridiques. Les contradictions et les équivoques concernant les points de vue des gestionnaires, comme la banalisation de la violence, traitée comme une «farce» ou avec d'autres euphémismes, sont préoccupants.

Résumé du colloque

Le harcèlement psychologique au travail augmente en intensité et en fréquence depuis les dernières années entraînant l’aggravation des conséquences psychopathologiques autant chez les victimes que chez les personnes qui en sont témoins. Il devient de plus en plus important pour les gestionnaires de disposer de moyens et de stratégies pour établir des plans de prévention efficaces.

Le colloque portera sur les efforts des intervenants impliqués dans la prévention primaire, secondaire et tertiaire du harcèlement psychologique au travail. Les thèmes abordés concerneront les mesures et les moyens mis en place par les organisations pour réduire les facteurs de risque d’apparition des situations de harcèlement psychologique; les stratégies consistant à soutenir les employés dans la gestion du stress; les conséquences sur la santé et les modalités d’intervention auprès des victimes de harcèlement psychologique au travail.