Colloque

Les enjeux relatifs à la gestion et à la SST : état de la question

Édith VINET

ÉV

Membre a labase

Édith VINET : IRSST - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail

Résumé de la communication

Depuis une vingtaine d'années, les pays industrialisés assistent à de profondes transformations des modes d'organisation du travail laissant les travailleurs aux prises avec une intensification et une complexification de leur activité ainsi qu'une dégradation de leur santé. De manière concomitante, ces changements se produisent dans des milieux de travail où les lignes hiérarchiques sont allégées, ce qui confère au travailleur un rôle d'arbitre entre les différentes contraintes et objectifs de l'activité. À partir de ce constat, une question s'impose : quels sont les principaux enjeux relatifs à la gestion et la SST? Un état de la question a été réalisé afin de cerner cette problématique selon les diverses perspectives des instituts et organismes de recherche en SST. Cet exercice a permis de : 1) circonscrire et définir les notions et aspects reliés aux concepts « gestion » et « SST »; 2) dégager un portrait de la recherche sur la gestion et la SST menée dans les principaux centres de recherches en SST en identifiant les thèmes et sujets abordés; 3) faire état des résultats quant à l'impact de la gestion sur la SST et à l'utilisation des systèmes de gestion SST; 4) faire part des recommandations émises dans la littérature et des avenues de recherches possibles. Les faits saillants de cet état de la question seront présentés.

Résumé du colloque

Les mutations actuelles du monde du travail conduisent les chercheurs en santé du travail à se mobiliser sur la question des pratiques managériales, sur des bases renouvelées. En effet, il semble que les formes de travail et leurs liens avec les risques professionnels en développement (troubles musculosquelettiques, risques psychosociaux, etc.) ne se laissent pas entièrement décoder au moyen des grilles de lecture actuelle.

Des recherches récentes de l’IRSST témoignent d’une évolution des questions qui se posent en matière de prévention. D’une part, en amont de toute manifestation de risques chez les travailleurs concernés, des situations d’innovation requièrent des analyses prospectives. Que peut-on dire, par exemple, d’un projet de développer un mode d’organisation allégé (lean)? Comment conseiller les décideurs sur la SST dans la période de structuration de nouvelles filières, de nouveaux métiers, de nouvelles lignes de production, etc.?

D’autre part, à un niveau plus microscopique, se pose aussi la question des effets des « petites » transformations (par exemple, ajout de tâches d’indicateur de performance, de contrôle qualité, de déplacement manuel des produits ou bien encore d’apprentissage, du fait des évolutions rapides des offres, des technologies, etc.). Elles touchent le contenu du travail de manière souvent progressive et sont « ambivalentes » dans leurs effets. Ces situations sont très difficiles à interpréter. On doit néanmoins prendre au sérieux l’hypothèse d’une tendance actuelle à la densification du travail ou à la réduction progressive des marges de manœuvre. De tels phénomènes sont en effet susceptibles de contribuer, dans certains cas, à une détérioration des conditions de travail et à la survenue des risques, tous types confondus.

Ces divers éléments conduisent à s’interroger sur la perspective traditionnellement adoptée en prévention des risques professionnels, laquelle émane des informations sur les risques avérés et s’efforce de remonter aux déterminants organisationnels de la situation de travail productif. Ce colloque propose de décaler le regard porté sur la situation : du travail « tel qu’il est organisé », vers le « fait même d’organiser ».

Ce colloque offre aux chercheurs qui souhaitent démarrer de nouvelles recherches dans le domaine un espace d’échange avec ceux qui ont déjà eu l’occasion de réaliser des recherches. Étant donné la complexité du sujet, il a été choisi d’avoir une ouverture permettant des discussions méthodologiques pluridisciplinaires. Ce sont ainsi des chercheurs de diverses disciplines (sociologie du travail, ergonomie, anthropologie, science de la gestion, clinique de l’activité, psychodynamique du travail, etc.) et de plusieurs nationalités qui présenteront leurs travaux et leurs questionnements.

Le colloque est constitué de quatre sessions d’une demi-journée chacune. Chaque session est close par une table ronde avec les intervenants qui la composent.